Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Onur sonuçtan hiç memnun değil

Yetersiz Kombi Ve Yerden Isıtma Sorunu Evimizi Soğuk Bırakıyor

profile
03 Ocak 02:05
1.328

Sanica Kral kombi 24 KW cihazım müteahhit tarafından yerden ısıtma sistemiyle birlikte takıldı. Tesisatta hiçbir problem olmadığı söylendi, sıcak su geliyor ancak yerden ısıtma yeteri kadar ısınmıyor ve evde resmen soğukta oturuyoruz. 24 KW cihazın yeterli olduğu belirtilmesine rağmen ısıtma performansı yok denecek kadar az.

Yaklaşık 1 aydır bu sorunu yaşıyorum. Bu süreçte servis ve ustalarla görüştüğümde bazıları kombinin yetersiz olabileceğini söylerken, yetkili servis kombinin yeterli olduğunu iddia etti. Sorunun çözümü için hava aparatı taktırdım ve bu işlem için 2.000 TL ödeme yaptım ancak buna rağmen ısınma problemimiz devam ediyor.

Sanica markasının kombinin ve yerden ısıtma sisteminin tekrar detaylı şekilde kontrol edilmesini, gerçek sorun ne ise tespit edilerek kalıcı bir çözüm sağlanmasını ve gerekiyorsa kombinin değiştirilmesini talep ediyorum. Sürekli soğukta yaşamamak ve mağduriyetimin giderilmesi için acil olarak dönüş yapılmasını istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Ünal
Ünal

Onur bey tabanlarda halı serilimi halı var ise halıları kaldırın bir de öyle kontrol edin bence sorun ortadan kalkacaktır

Onur
Onur
Şikayet Sahibi

Halı yok zaten o şekilde bakıyoruz

Erhan
Erhan

Merhabalar benimde kombim 2400 kv bir yıldan fazladır sorunlarım hiç bitmedi taktırdığımdan bu yana hem kombiyi takan ustayı hem de servisi durmadan aradım her geldiklerinde parça değişecek sipariş ettik gelecek deyip geçiştirdiler fakat her ne hikmetse bir türlü parçalar gelmez oldu son zamanlarda artık serviste bu kombiyi takan ustada telefonlara cevap vermiyor ana merkezi arıyorum yarım saat ten fazla bekletip sonrada ses kaydınızı bırakın size geri dönüş yapılacaktır deyip kapanıyor fakat benim anladığım kadarıyla ana merkez bile numaraları tanıdığı için ses kaydına yönlendiriyor çünkü ilk aradığımda müşteri hizmetleri cevap vermişti hiçbir şekilde sıcak su kullanamıyorum bu kombiyi kimseye tercih etmiyorum artık son çare ellimi çektim bunlardan Tüketici Mahkemesi'ne dava açacağım

yetersiz-kombi-ve-yerden-isitma-sorunu-evimizi-soguk-birakiyor-1.jpg
Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Yeni Aldığım Kombide Sürekli Arıza Ve Yetersiz Servis Hizmeti

profile
26 Haziran 2025 12:00
3.498

Sanica Isı Kral 2400 Kombi Isıtmıyor, Servis Desteği Sağlanmıyor

profile
16 Aralık 2025 15:09
1.502

Sanica Isı Kombi Su Akıtıyor, Adeta Çaldır Çaldır Su Boşaltıyor

profile
20 Aralık 2025 11:12
1.313
Benzer Şikayet Yaz