Sanica Isı İlk Haftada Kombi Bozuldu Ve Musluklara Sıcak Su Vermemeye Başladı

Sanica Kral model kombiyi 28 Şubat’ta yetkili servis kurulumunu yaparak çalıştırdı, ancak sıfır ve garantili olmasına rağmen daha ilk haftada kombi bozuldu ve musluklara sıcak su vermemeye başladı. İstanbul’da kış gününde sıcak susuz kaldık.
5 Mart’ta servis eve gelerek sıcak su tribününün arızalı olduğunu söyledi. Bugün tekrar servisi aradığımda, parçanın daha sipariş bile edilmediğini ve en az 5 gün daha süreceğini belirttiler. Yani sıcak su arızası için toplamda yaklaşık 10 gün beklemem gerektiği söyleniyor.
Sıfır alınmış, garantili bir kombide daha ilk haftada yaşanan bu arızanın bu kadar yavaş ilerlemesini ve parça sürecinin hızlandırılmamasını kabul etmiyorum. Bir daha olsa asla almayı düşünmüyorum. Parça tedarik ve onarım sürecinin acilen hızlandırılmasını ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Ertuğrul T. Öncelikle bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız problemden dolayı çok üzgün olduğumuzu söylemek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeleri yaparak en kısa sürede çözüm bulacağız. Saygılarımızla, Sanica Ailesi








