Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yetkili Servisin Gereksiz Parça Değişimi Önerisi Ve Güven Sorunu

Ahmet
30 Haziran 14:53
856

Samsung marka buzdolabım arızalandı. Birkaç servise sordum, yönlendirme ile ABC Samsung yetkili servisi olduğunu söylediler. Arıza kaydı açtırdım, 800 TL servis ücreti ödedim. Gelen ekip, arızanın ana kart ve fandan kaynaklandığını söyledi. Değişmesi gerektiğini belirttiler. Ancak güvenemedim ve ana kartı elektronik kart tamircisine kontrol ettirdim; herhangi bir arıza çıkmadı. Fanın yenisini 1250 TL'ye internetten sipariş verdim. Kargom gelene kadar eski fanı temizleyip çalışır hale getirdim, şansıma çalıştı ve dolap tamamen düzeldi. Yenisi gelince takacağım. Yani ana kartı değiştirmek istemeleri gerçekten haksızlıktı. Kimseye güvenemeyecek miyiz?

01 Temmuz 10:20 (Şikayetten 19 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

04 Temmuz 09:41

Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İhsan
15 Aralık 2023 00:34
973
1
Arzum sonuçtan hiç memnun değil

4 Yıllık Samsung Buzdolabı Aniden Bozuldu Servis İlgisiz Ve Çözüm Sunmuyor

Arzum
08 Temmuz 08:09
1.322
4 Yıllık Samsung Buzdolabı Aniden Bozuldu Servis İlgisiz Ve Çözüm Sunmuyor
4 Yıllık Samsung Buzdolabı Aniden Bozuldu Servis İlgisiz Ve Çözüm Sunmuyor
2
Barış sonuçtan memnun değil

Samsung Buzdolabı Mağduriyeti: Yanlış Tamirat Ve Maddi Kayıp

Barış
07 Nisan 23:29
1.118
Samsung Buzdolabı Mağduriyeti: Yanlış Tamirat Ve Maddi Kayıp
Samsung Buzdolabı Mağduriyeti: Yanlış Tamirat Ve Maddi Kayıp

Samsung Buzdolabı Ve TV'de Sürekli Arıza Ve Yetersiz Çözüm

Rüzgar
22 Temmuz 03:00
2.215
Samsung Buzdolabı Ve TV'de Sürekli Arıza Ve Yetersiz Çözüm

Bilge
30 Ağustos 2024 17:46
2.200
Benzer Şikayet Yaz
Samsung Kategorileri