to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Televizyonumda Sürekli Çizgi Sorunu: Garanti Kapsamında Değişim Talebi
Samsung QE50Q60A model televizyonumda kısa süre önce ekranda sürekli olarak çizgiler oluşmaya başladı. Ürünü Kayseri Melikgazi’deki evimde kullanıyorum ve satın alımımı Vatan Bilgisayar üzerinden gerçekleştirdim. Fatura ve garanti belgem mevcut, ürün halen garanti kapsamındadır.
Sorunun başlamasından sonra Samsung müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve şu anda dönüş beklemekteyim. Televizyonumda herhangi bir darbe, sıvı teması veya kullanıcı hatası bulunmamaktadır; çizgiler sürekli olarak ekranda görünmektedir.
Ürünümün garanti kapsamında değiştirilmesini talep ediyorum. En kısa sürede tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.
8 yıllık kullandığımız buzdolabı fabrika hatası nedeniyle değişim yapıldı. Sizden de aynı hassasiyeti bekliyoruz.
Şikayetvar platformunuzda da benzer arızaların sıkça yaşandığını ve bunun kronik bir sorun olduğunu açıkça görmekteyim. Cihazımda yaşanan bu panel arızasının üretim kaynaklı olduğunu düşünüyorum. Samsung’dan mağduriyetimin giderilmesi için ücretsiz onarım talep ediyorum.
Çok teşekkür ederim Umarım aynı sorunu bir daha yaşamayız
