Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yeni Alınan Televizyonda Ölü Piksel Sorunu Ve Değişim Reddi

profile
Batuhan
30 Temmuz 2025 16:29
1.398

Samsung QE55QN70FAUXTK Neo QLED modelini aldım, görünürde 6 ölü piksel var. Raporda ve fotoğrafta 4 ölü pikselin olduğu, değişime uygun olduğu belirtilmesine rağmen merkez tarafından reddedildi. Değişim onaylanmadı, cihazım henüz 2 hafta bile olmadı ve değiştirilmiyor. Ürün ayıplı olmasına rağmen 4287397320 kayıt numarasıyla oluşturulan başvuruya geri dönüş yapılmadı. Reddedildiğine dair de hiçbir bilgi verilmedi. Samsung'dan bu kusurlu ürünün değiştirilmesini talep ediyorum.

profile
1 Destek
30 Temmuz 2025 17:19 (Şikayetten 49 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

02 Ağustos 2025 11:31

Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ferhat sonuçtan hiç memnun değil

profile
Ferhat
08 Ocak 2025 14:35
992
1
Taner sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Aldığım Televizyonda Tekrarlayan Donma Ve Görüntü Sorunları

profile
Taner
24 Eylül 2025 00:04
645
Yeni Aldığım Televizyonda Tekrarlayan Donma Ve Görüntü Sorunları
1
Mert sonuçtan hiç memnun değil

Samsung S-Wallet Kampanya Hakkım Tanımlanmıyor Ve Destek Alamıyorum

profile
15 Ağustos 2025 17:48
1.101
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Televizyon Servisinde Yaşanan Sorunlar

profile
28 Şubat 2025 14:48
1.444
Televizyon Servisinde Yaşanan Sorunlar
Televizyon Servisinde Yaşanan Sorunlar
3
Cihan sonucu yetersiz buldu

profile
Cihan
09 Nisan 2025 01:36
390
Samsung Servislerinde Hayal Kırıklığı: Çözüm Yerine Bahaneler
Samsung Servislerinde Hayal Kırıklığı: Çözüm Yerine Bahaneler
Samsung Servislerinde Hayal Kırıklığı: Çözüm Yerine Bahaneler
Samsung Servislerinde Hayal Kırıklığı: Çözüm Yerine Bahaneler
+2
Benzer Şikayet Yaz
Samsung Kategorileri