to read complaints and reviews, or file yours.
Ağustos 2013'den beri üye
2022 yılında Mayıs ayında Vatan Bilgisayar mağazadan Samsung 65QN800A model koldu 8k 65" televizyon satın aldım. Televiz...yonda film seyretmeyi sevdiğim ve görüntü kalitesine önem verdiğim için bütçemi sonuna kadar zorlayarak almıştım bu televizyonu. Televizyonu 20 ay boyunca sorunsuz kullandım. Sadec
2021 yılı Haziran ayında satın aldığımız Samsung QE65Q800TATXTK model 8K televizyon, henüz 4 yıl dolmadan herhangi bir k...ullanıcı hatası, darbe ya da voltaj problemi olmadan kendiliğinden arızalandı. Samsung yetkili servisini çağırdık. Servis, ilk değerlendirmede ana kart arızası olabileceğini belirt
Aynı model televizyonda aynı sorunları birebir yaşadım. Aldıktan 1.5 yıl sonra panel arıza verdi, garanti kapsamında dediler eve gelip ücretsiz sıfır kurusundan çıkardıkları paneli taktılar. Sevindim, televizyonum sıfır alınmış gibi oldu çünkü bu model televizyonlar direkt panelden ibaret gibi... Fakat aradan yine 1.3 yıl geçti aynı arızayı verdi, Samsung servise haber verdim, daha 2 yıl olmadı dedim ama bu sefer garantinin bittiğini ve 60 bin tl ücreti olacağını söylediler. (bunları yaşayalı bugün 4 ay önce gibi bir zaman) Dedim kutudan çıkardınız, sıfır panel taktınız bunun hiç mi garantisi yok dedim. Yokmuş! Peki dedim bugün bu paneli yenilersek yarın aynı arızayı yine yaparsa ki bu üst düzey televizyon 3 yılı dolduramadan aynı hatayı iki kez verdi hem de yaklaşık aynı süreçlerde... Hiçbir garantisi yok, ücretli servisi olur dediler. O gün bugündür koca televizyonu atmaya kıyamadım, yaptırmaya cesaret edemedim, yenisi almaya para ayarlama konusuna nefretim oluştu. Samsung mu... Aman!
"Samsung yönetimine ve temsilcilerine sorunumu çözdükleri için teşekkür ederim"
Yaklaşık 1 yıl önce Samsung 8K Neo QLED QN700C televizyon satın aldım. Tele...vizyon çalışırken ekran gitti, defalarca servisi aradım. 10 gün sonra geldi
Ben yine iyi durumdaymışım. 2022 yılında QN800A 8K modelini aldım,20 ay sonra panel arızası tespit edildi, yalan yok Samsung servis hemen geldi yeniledi paneli ama şimdi o yenilemeden sadece 18 ay sonra yine aynı arızayı verdi bu sefer 65 bin lira talep ediliyor. İnanılır gibi değil, alırken binlerce lira verip en iyisi olsun düşüncesiyle aldığım televizyon 5 yılı tamamlayamadı.
"Samsung yönetimine ve temsilcilerine sorunumu çözdükleri için teşekkür ederim"
Yaklaşık 1 yıl önce Samsung 8K Neo QLED QN700C televizyon satın aldım. Tele...vizyon çalışırken ekran gitti, defalarca servisi aradım. 10 gün sonra geldi
