Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Musa sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Samsung Klimada Isıtmama Sorunu Yaşadık

profile
10 Aralık 2025 18:03
703

Samsung Premium 24 (AR24TSHZHWK/SK) klasik klimayı Sebaş firmasından satın aldık ve Söke/Aydın’da yaklaşık 16 metrekarelik salonumuzda kullanıyoruz. Klima 30 dereceye ayarlı olmasına rağmen sıcak modda kesinlikle ısıtmıyor, ortamda hiçbir şekilde sıcaklık artışı olmuyor.

Kurulum için gelen ekip klimayı sadece açıp kapamayı gösterip ayrıntılı bir kullanım bilgisi vermeden ayrıldı. Ürün 30 Kasım’da kullanılmaya başlandı ve yeni olduğu için başta normaldir, zamanla düzelir diye düşündük ancak aradan zaman geçmesine rağmen ısıtma problemi hiç düzelmedi. Bu süreçte kimseyle görüşmeden sorunun ürün kaynaklı olduğunu net olarak gördük.

Yeni alınan bir klimadan bu şekilde verim alamamak bizi hem mağdur etti hem de hayal kırıklığına uğrattı. Samsung markalı bu klimada yaşadığımız ısıtmama sorununun giderilmesi için, M** A*** adına alınan bu ürünün yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum. Talep edilmesi halinde faturanın fotoğrafını da iletebilirim.

11 Aralık 2025 10:39 (Şikayetten 16 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Emrah
Emrah

Mümkünse Samsung dan telefon hariç her türlü elektronik ürününden uzak durun Samsung klima aldım çok pişman oldum.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

3
Fatma sonucu yetersiz buldu

Yeni Alınan Klimam Arızalı, Servis Mağduriyetimi Çözmüyor

profile
Fatma
08 Kasım 2025 11:45
1.356
Yeni Alınan Klimam Arızalı, Servis Mağduriyetimi Çözmüyor
1
Hatice sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Klimam Kötü Kokuyor Ve Düzgün Çalışmıyor

profile
Hatice
11 Kasım 2025 16:06
946

profile
Volkan
06 Ağustos 2025 16:52
404
Benzer Şikayet Yaz
Samsung Kategorileri