to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Alınan Samsung Klimada Isıtmama Sorunu Yaşadık
Samsung Premium 24 (AR24TSHZHWK/SK) klasik klimayı Sebaş firmasından satın aldık ve Söke/Aydın’da yaklaşık 16 metrekarelik salonumuzda kullanıyoruz. Klima 30 dereceye ayarlı olmasına rağmen sıcak modda kesinlikle ısıtmıyor, ortamda hiçbir şekilde sıcaklık artışı olmuyor.
Kurulum için gelen ekip klimayı sadece açıp kapamayı gösterip ayrıntılı bir kullanım bilgisi vermeden ayrıldı. Ürün 30 Kasım’da kullanılmaya başlandı ve yeni olduğu için başta normaldir, zamanla düzelir diye düşündük ancak aradan zaman geçmesine rağmen ısıtma problemi hiç düzelmedi. Bu süreçte kimseyle görüşmeden sorunun ürün kaynaklı olduğunu net olarak gördük.
Yeni alınan bir klimadan bu şekilde verim alamamak bizi hem mağdur etti hem de hayal kırıklığına uğrattı. Samsung markalı bu klimada yaşadığımız ısıtmama sorununun giderilmesi için, M** A*** adına alınan bu ürünün yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum. Talep edilmesi halinde faturanın fotoğrafını da iletebilirim.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Mümkünse Samsung dan telefon hariç her türlü elektronik ürününden uzak durun Samsung klima aldım çok pişman oldum.