Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Hatice sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Klimam Kötü Kokuyor Ve Düzgün Çalışmıyor

Hatice
11 Kasım 16:06
332

Samsung Premium AR24TSHZHWK 24000 BTU inverter klimamı N11 üzerinden satın aldım ve Bursa İnegöl’de kurulumunu yaptırdım. Cihazı aldığım ilk günden beri sürekli olarak kötü koku problemi yaşıyorum, ayrıca ne soğutma ne de ısıtma fonksiyonu düzgün çalışmıyor. Üründen hiçbir şekilde verim alamadım.

Defalarca servis çağırdım, ilgileneceklerini ve sorunu çözeceklerini söylediler fakat hiçbir çözüm sunulmadı. Ayrıca montaj sırasında evimde birçok yere zarar verildi, duvarlarım delik deşik oldu. Tüm bu olumsuzluklara rağmen 5.000 TL ek ödeme yapmak zorunda kaldım.

Yeni ve garanti kapsamındaki bir üründe bu kadar sorun yaşamam ve servis tarafından ilgisiz bırakılmam kabul edilemez. Samsung gibi büyük bir markadan böyle bir kalite ve hizmet beklemezdim. Paramla mağdur edildim, artık oyalama değil, kesin ve net bir çözüm istiyorum. Para iadesi ve yaptığım ek ödemenin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.

11 Kasım 17:41 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Hatice
15 Kasım 15:11

Benim sorunum çözülmedi mağdur oldum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Kerem sonuçtan hiç memnun değil

Servis Ekibinin Özensiz Montajı Ve Güvenlik Riski Mağduriyetim

Kerem
18 Ağustos 14:26
1.272
Servis Ekibinin Özensiz Montajı Ve Güvenlik Riski Mağduriyetim
Servis Ekibinin Özensiz Montajı Ve Güvenlik Riski Mağduriyetim
Servis Ekibinin Özensiz Montajı Ve Güvenlik Riski Mağduriyetim
Servis Ekibinin Özensiz Montajı Ve Güvenlik Riski Mağduriyetim
+4
1
Cemil sonuçtan hiç memnun değil

Kurulum Hataları Ve Yetersiz Destek Nedeniyle Çalışmayan Klima

Cemil
04 Eylül 20:31
889
Kurulum Hataları Ve Yetersiz Destek Nedeniyle Çalışmayan Klima
Kurulum Hataları Ve Yetersiz Destek Nedeniyle Çalışmayan Klima
Kurulum Hataları Ve Yetersiz Destek Nedeniyle Çalışmayan Klima

Yeni Alınan Klimanın Kurulum Sonrası Çalışmaması Ve Servis Mağduriyeti

Musa
25 Ağustos 18:13
769

Yeni Alınan Klimada İlk Günden Beri Soğutma Sorunu Ve İlgisizlik

Yılmaz
29 Ağustos 12:14
542
1
Eyüp sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Yetkili Servis Hatasıyla Klima İlk Günden Kullanılamaz Hale Geldi

Eyüp
16 Ağustos 10:50
731
Benzer Şikayet Yaz
Samsung Kategorileri