to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Alınan Samsung C7’de Ekran Ve Isınma Sorunları Mağduriyet Yaratıyor
Turkcell üzerinden babam için Samsung c7 model bir telefon aldım. Cihazın ekranında sorun olduğunu ve kısa süreli kullanımda bile ısınma yaşadığını fark ettik. Babam Sarıkamış’ta yaşıyor, cihaz İzmir’deki bir Turkcell mağazasından 27 Kasım tarihinde satın alındı ve daha çok yeni olmasına rağmen bu problemler ortaya çıktı.
Telefonla konuşurken cihazın belirgin şekilde ısındığını, ekranda da sıkıntı olduğunu söyledi. Yeni alınmış bir cihazda böyle sorunların olması hem güven verici değil hem de kullanım konforunu ciddi şekilde bozuyor.
Bu nedenle, cihazın ayıplı olduğu düşüncesiyle Turkcell tarafından telefonun incelenerek mümkünse yeni bir cihaz ile değişim yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlı ve kalıcı şekilde giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
