to read complaints and reviews, or file yours. 
Eşimle evlenirken Samsung marka bir çamaşır makinesi aldık. Makineyi aldıktan sadece 3 ay sonra makinenin dış yüzeyinde belirgin bir şekilde paslanma oluştu. Henüz çok yeni bir ürün olmasına rağmen bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi bizi hem şaşırttı hem de hayal kırıklığına uğrattı.
Eşim başta durumu çok önemsemediği için garanti süremiz bu süreçte geçti, ancak yine de bir çamaşır makinesinin yalnızca 3 ayda dış yüzeyinin paslanmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Ürün daha çok yeni olmasına rağmen böyle bir sorunla karşılaşmak beni Samsung markası adına ciddi anlamda düşündürdü.
Bu nedenle, çamaşır makinemde oluşan paslanmanın incelenmesini ve garanti süresi geçmiş olsa bile, ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesinden dolayı mağduriyetimin dikkate alınarak dış yüzeydeki paslanmanın ücretsiz olarak onarılmasını talep ediyorum.
Samsung çamaşır makinemin dış yüzeyi paslandı. Garanti süresinin 10 yıl olduğunu biliyordum fakat üç yıl garantisi varmış. Benim makinem de yaklaşık iki yıldır böyle ama aramadım. Paslanma artınca müşteri hizmetleri ile görüştüm ve yapılabilecek bir şey olmadığını iletti. Garanti süresinin dışında, ...
Yaklaşık 3 yıl önce Samsung mağazasından aldığım çamaşır makinesinin deterjan gözü altında 3-4 aydır paslanma sorunu yaşıyorum. Sorunu fark ettiğimde Samsung müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Yetkili servisle yaptığım telefon görüşmesinde, daha ben detay vermeden “Deterjan koyma yerinin altınd...
Merhaba, 4 buçuk yıldır çamaşır makinamı kullanıyorum ancak son 2 senedir makinemin her yerinde pas oluştu ve pas her tarafa yayıldı. Böyle bir markanın ürününde bu durumu görmek beni hayal kırıklığına uğrattı. İlgilenirseniz çok sevinirim. Samsung markasından dönüş bekliyorum, teşekkürler.
Samsung bayisinden aynı tarihte aldığım 2 yıllık garantili çamaşır makinemin dış gövdesinde yaklaşık 10 gündür sürekli şekilde paslanma sorunu yaşıyorum. Ürünün faturası ve garanti belgesi elimde mevcut. Sorun ortaya çıktıktan sonra Samsung müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; ancak bana kullanıc...
Yorumlar