Yayın Menüsü Pasif, Samsung Uzaktan Bağlantı İle Çözüm Bekliyor

Samsung UE55RU7400U model televizyonumda yaklaşık bir haftadır yayın ayarlarına kesinlikle erişemiyorum. Normal ayarlar menüsünden “Yayın” sekmesine geldiğimde seçenek gri ve pasif görünüyor, tıkladığımda ise ekranda “Bu fonksiyon kullanılamıyor” uyarısı çıkıyor. Bu nedenle kanal ayarı, kanal arama veya uydu ile ilgili hiçbir işlemi yapamıyorum.

Aynı sorunu yaşayan diğer Samsung kullanıcılarının yorumlarını incelediğimde, uzaktan bağlantı ile sorunun çözüldüğünü gördüm. Ancak ben Samsung müşteri hizmetlerine bir türlü ulaşamıyorum, bu yüzden şu ana kadar uzaktan bağlantı ile cihazıma herhangi bir müdahale yapılmadı.

Yalova Çiftlikköy’de kullanılan bu televizyon için, Samsung’un uzaktan bağlantı ile cihazıma bağlanarak yayın ayarları problemini kalıcı olarak çözmesini, yayın menüsünün aktif hale getirilmesini ve kanal ayarı yapabilecek duruma getirilmesini talep ediyorum.