Samsung Televizyonumda Yayın Ayarları Pasif Ve Kanal Ayarı Yapılamıyor

Samsung UE50RU7440U model televizyonumda 2 gündür yayın ayarlarına kesinlikle erişemiyorum. Normal ayarlar menüsünden “Yayın” sekmesine geldiğimde seçenek gri ve pasif görünüyor, tıkladığımda ise “Bu fonksiyon kullanılamıyor” uyarısı çıkıyor. Yeni uyduya geçildiği için şu an televizyonda hiçbir kanal yok ve bu nedenle kanal ayarı, kanal arama veya uydu ile ilgili hiçbir işlemi yapamıyorum.
Aynı sorunu yaşayan diğer Samsung kullanıcılarının yorumlarını okuduğumda, uzaktan bağlantı ile sorunun çözüldüğünü gördüm. Benden de uzaktan bağlantı ile cihazıma bağlanarak bu yayın ayarları problemini kalıcı olarak çözmenizi ve kanal ayarı yapabilecek hale getirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Hala bekliyorum















