to read complaints and reviews, or file yours. 
Ünal Kardeşler nakliye firması ile Ankara’dan Gaziantep Araban’a yaptığım taşınma sırasında Samsung UE70AU8000 70 inç televizyonumun ekranı kırıldı. Televizyon herhangi bir korunaklı şekilde ambalajlanmadan getirilmişti ve ekrandaki hasarı ilk ben fark ettim. Televizyonu getiren nakliye çalışanı, ürünü kendisine tır şoförlerinin bu şekilde teslim ettiğini söyledi.
Televizyon için teknik servise başvurduğumda ekran panel değişim bedeli olarak 41.500 TL’lik bir tamir ücreti bilgisi verildi. Bu taşınma için firmaya toplam 14.000 TL ödedim; 7.000 TL’yi banka hesabına havale/EFT ile gönderdim (dekont mevcut), 7.000 TL’yi ise televizyonu getiren çalışanına elden ödedim. Taşıma ücreti bana KDV dahil olarak belirtilmesine rağmen, firma tarafıma herhangi bir fatura düzenlemedi ve ödediğim tutarla ilgili resmi bir belge vermedi.
Olay 26 Ocak’ta gerçekleşti, 28 Ocak’ta firmayla görüştüğümde ise televizyonun hasarında kendi sorumlulukları olmadığını söyleyip konuyla ilgilenmek istemediler. O tarihten sonra da tüm kanıtlara ve yazışmalara rağmen telefona dahi cevap vermiyorlar. WhatsApp üzerinden yaptığımız yazışmalar ve ödeme dekontu elimde mevcut.
Televizyonumun taşınması sırasında oluşan bu zararın nakliye firması sorumluluğunda olduğunu düşünüyorum. Ünal Kardeşler nakliye firmasının, televizyonum için belirtilen 41.500 TL’lik tamir bedeli konusunda sorumluluğunu kabul ederek zararımın karşılanması ve ayrıca tarafıma resmi fatura düzenlenmesi için gerekli çözümü üretmesini talep ediyorum.
02.04.2025 tarihinde saat 17.54’te Van İpekyolu Suvaroğlu Mahallesi’indeki A101 şubesinden Samsung UE70DU7100U model televizyonu 40.949 TL bedelle taksitli olarak satın aldım. Ürünü normal şekilde kullanırken, dışarıdan hiçbir darbe almamasına rağmen ekranın içinde aniden çatlaklar oluştu ve görüntü...
Samsung markasına olan güvenimle 98 inç Samsung Crystal UHD DU9000 model televizyonu yaklaşık 100.000 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Ürün ço...
17/09/2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan Samsung UE 75u8000 model televizyonu 42.749,00 TL ödeyerek satın aldım. Televizyon normal kullanımdayken, hiçbir darbe, çarpma veya dış etken olmamasına rağmen ekranında kendiliğinden bir kırıklık oluştu. Bunu fark eder etmez Samsung yetkili servisi ile ilet...
Samsung televizyonumu ev taşınırken darbeden dolayı servise kırıldığı gibi götürdüm burada eklemek istediğim ürünümün düşmanı değilim bu kadar iş yoğunluğunda bir de TV için uğraşmam ama kaza eseri ürünüm arızalandığı için servise gönderdim hatta resimde olduğu gibi TV oluşan hasar mevcut onun haric...
2020 Aralık ayında Samsung UE50TU7000 model Televizyon almıştım. 1 ay sonra TV açıkken bir anda ekran karardı ve görüntü gitti servis yetkilileri panel arızası olduğunu tespit ettiler. Yapılan incelemeler sonucunda garanti kapsamı içerisinde televizyonu UE50TU8000 model televizyonla değiştirdiler. Y...
Yorumlar