to read complaints and reviews, or file yours.Televizyonum Kısa Sürede Kararıp Kapanıyor, Kronik Arıza Mağduriyeti Yaşıyorum
Samsung UE50TU8000 model televizyonumu 2021 yılında Vatan mağazasından satın aldım. Yaklaşık 4 gündür cihaz 1 dakika çalıştıktan sonra kararma olup kendi kendine kapanıyor. Bu durum art A*** tekrar ettiği için televizyonu sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
Konuyla ilgili teknik destekle görüştüm, bakacaklarını ilettiler ancak şu an için net bir çözüm sunulmuş değil. İnternette aynı modelle ilgili benzer kararma ve kendi kendine kapanma şikayetlerinin sıkça yaşandığını gördüm ve bu durumun kronik bir arıza olabileceğini düşünüyorum. Garanti süresi dolmuş olmasına rağmen bu kadar kısa sürede böyle bir arıza yaşamam nedeniyle mağduriyetimin dikkate alınmasını istiyorum.
Televizyonumun yetkili servis tarafından detaylı şekilde incelenerek arızasının tespit edilmesini ve mümkün olan en makul maliyetle, kullanıcı hatası yoksa firma tarafından destek sağlanarak onarılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Panel değişimi yaptırmayın aynı ürün 2. Kez panel değişimi gerekiyor benim ürünümde zamanla tekrar ediyor, değişim isteyin.