Söz Verilen 15.000 TL Swallet Hediyesi Altı Hafta Sonra Bile Yüklenmedi

Şubat ayında satın aldığım Samsung 77 inç oled 90f televizyon için 15.000 TL swallet hediyesi kampanyasından yararlandım. Satın alım sırasında bu hediyenin en geç 3 hafta içinde hesabıma tanımlanacağı söylendi ve bana başvuru no cl10000018738 verildi.

Ancak üzerinden 6 haftadan fazla süre geçmesine rağmen swallet hediyesi hâlâ yatırılmadı. Bu süreçte defalarca çağrı merkezini aradım, her seferinde bu hafta kesin yatırılacak denilerek, son derece emin bir şekilde konuşuldu fakat hiçbir şekilde yerine getirilmedi. Verilen sözlerin tutulmaması ve sürekli oyalanıyor hissi yaşamam beni ciddi şekilde mağdur etti.

Madem verilmeyecekse böyle bir kampanya yapılmaması gerektiğini düşünüyorum. Tüm bu yaşananlar sonucunda, kampanya kapsamında hak ettiğim 15.000 TL swallet hediyemin tarafıma ivedi şekilde ve eksiksiz olarak yüklenmesini talep ediyorum.