to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung üzerinden 57.000 TL ödeyerek Ankara Sincan adresine sipariş verdiğim buzdolabı ve çamaşır makinesi ürünlerim, Hepsijet tarafından teslim edilmeden geri götürüldü. Sipariş numaram: TR250908-09149122. Teslimatın üzerinden henüz 4 saat geçmesine rağmen, Samsung müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde konuyu sürekli başka bir birime yönlendirdiler ve çözüm sunmadılar. İlgisiz yaklaşımları nedeniyle mağduriyetim devam ediyor.
Daha önce benzer bir sorun yaşamamış olmama rağmen, ürünlerimin bugün içinde teslim edilmesini ve kurulumunun yapılmasını talep ediyorum. Gerekli desteğin acil olarak sağlanmasını bekliyorum.
Merhaba, Samsung online mağazasından şirketimizle anlaşması doğrultusunda indirimli buzdolabı aldım ve 27 Mayıs teslimat günü seçtim. Samsung buzdolabı sipariş no: TR250503-37198971. Ürün kodu: RT53DG7A14S9TR. Samsung buzdolabımı Hepsijet firması ile göndermiş olup Hepsijet çalışanları 9. Katta otu...
18 Ağustos tarihinde Samsung’un kendi web sitesinden TR250818-98137671 numaralı siparişimle aldığım Samsung buzdolabı, apartman daireme çıkarılamadı. İlk teslimatta asansörle getirilmesi gerektiği söylenerek ürün geri götürüldü. İkinci gelişlerinde ise buzdolabı ağır darbeler almış şekilde teslim ed...
Samsung’un kendi internet sitesinden 50.899 TL ödeyerek RT58K704RWW/TR model buzdolabı satın aldım. 30-31 Temmuz tarihlerinde kurulum için ekip geldi, ancak ürün evime sığmadığı için kurulumu yapılamadı. Buzdolabı şu anda apartmanda, kutusunda ve sıfır durumda bekliyor, hiçbir şekilde kullanamıyorum...
13.09.2025 tarihinde Samsung.com.tr üzerinden TR250913-11810631 numaralı siparişimle 49.948,25 TL ödeyerek bir Samsung buzdolabı satın aldım. Siparişimin üzerinden 12 gün geçmesine rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi ve para iadesi de yapılmadı. Ürün belirtilen tarihte teslim edilmediği gibi, bir ...
23.06.2025 tarihinde Samsung Online üzerinden Buzdolabı siparişim oldu. Ürünüm Hepsijet firmasına teslim edildikten sonra ürünü 10 gündür teslim alamadım. Daha sonra Hepsijet firması ürünü iptal etti. Samsung Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ürün hakkında tarafıma bilgi vermediler. Hem taşıyıcı f...
Yorumlar