to read complaints and reviews, or file yours.Samsung’dan sıfır olarak aldığım Galaxy A27 5G telefonumun mikrofonu arızalı çıkmasına rağmen, hem yetkili servis hem de... Samsung tarafından iade/değişim konusunda açıkça oyalanıyorum. Cihazı 5 Ekim’de satın aldım, daha birkaç gün dolmadan mikrofon arızasını fark ettim ve 8 Ekim’de servise gönderdim.
Samsung marka AR40F18C0 model klimanın ücretsiz montajı için 21.09.2026 tarihinde Malatya Yeşilyurt bölgesine gelen yetk...ili servis, her aşamada benden ek ücret talep etti. Ücretsiz montaj denildiği için bu ödemeleri kabul etmedim, bunun üzerine klimayı perdeyi kapatıp açacağım, kullanımı engelleyen
31.07.2026 tarihinde Vatan Malatya mağazasından Samsung 75QN70F model televizyon satın aldım. Ürün daha sonra adresime g...etirildi ve yetkili servis tarafından kurulumu yapıldı. Kurulum sırasında yapılan testlerde ekranda ölü pikseller fark edildi, fotoğraf ve videolar çekilerek servis notu düşüldü. A
Samsung markalı RB58DS75EWW/TR model 580 litrelik buzdolabını Malatya Meda Markt mağazasından satın aldım. Kurulum 18 Ha...ziran 2026 tarihinde yapıldı ancak 20 Haziran’dan bu yana sebzelik kısmı içindeki tüm ürünleri sürekli olarak donduruyor. Normal kullanım ve ayarlara rağmen sebzelikteki yiyecekler
Malatya AVM içindeki Teknosa mağazasından Samsung QE65S85FAEXTK model televizyonu yaklaşık 79.000 TL tutarla taksitli ol...arak satın aldım. Ürünün kurulumu için servis 29.07.2026 tarihinde evimize geldi, kurulumu yaptıktan sonra “inceleme” gerekçesiyle televizyonu o şekilde bırakıp gitti. Biz televiz
Samsung markada Servis sıkıntı var ve satılan ürünün arkasında duran marka veya firma yok. Alınması pek uygun değil, ben... Malatya da depremde sonra aldım ve şu an pişmanım, bir çözüm bu kadar zor ulaşım zor olamaz, herkese iyi günler dilerim. Samsung.
Samsung Malatya yetkili servisine klimanın dış ünitesinin yerini değiştirmek için yaklaşık 21 gün önce müşteri hizmetler...i üzerinden kayıt açtırdım. İşçilik için 4.000 TL ve kullanılacak malzemeye göre ek ücret olacağını söylediler, bu şartları kabul ettim ve randevu için “geleceğiz” denilerek beklem
Samsung marka klimamı henüz yeni kullanmaya başladım ancak cihaz çalıştığı anda yanık plastik kokusu geliyor. Bu durum h...em sağlığımızı hem de ev güvenliğimizi ciddi şekilde endişeye sevk ediyor. Bugün (4’ü itibarıyla) sabahtan beri defalarca Samsung servis hattına ulaşmaya çalıştım. Telefonda kayıt
Samsung marka AJ050TNAPKH/TK model klimayı Nisan ayından beri kullanıyorum ve ürünü aldığımız ilk günden bu yana doğru d...üzgün soğutma yapmıyor. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, defalarca servis gelmesine karşın sorun bir türlü kalıcı olarak çözülemedi. İlk servis geldiğinde cihazı kontrol e
"İlginiz için teşekkür ederim"
Ben Elif A*****. Kızım öğrenci ve 29.09.2026 tarihinde Malatya Battalgazi City AVM’deki Samsung bayisinden kendi adına S...amsung a36 model telefonu satın aldı. Aynı gün, satıcının özellikle ısrarcı olması ve kırılmalara karşı güvence vermesi üzerine kasko da yaptırıldı. Kasko ödemesine dair banka deko
Samsung Malatya aldığımız TV, 3 ay içerisinde kart yaktı; değiştirmeye gelen servis camı çatlattı, görüntü olmasına rağm...en kabul etmedi. Samsung Malatya servisten özellikle şikayetçiyim. Bu global markaysa, sattıkları ürüne sahip çıkmadılar. Samsung 3 katı paraya TV satarken, markanıza güvenip aldık
Samsung marka Wind-Free klimamın Malatya Yeşilyurt’taki yetkili servis tarafından yapılan montajı eksik ve özensiz şekil...de gerçekleştirilmiştir. Montaj için 5.000 TL ücret ödememe rağmen, iç ünitenin ön kapağı tam olarak takılmadan servis personeli evden ayrılmıştır. Ayrıca dış ünite, “yer olmadığı”
"İlgili personele teşekkürler."
Garantili Samsung marka klimam ısıtma yapmadığı için 31.12.2025 tarihinde arıza kaydı oluşturdum. İki gün sonra Malatya ...Samsung servisi eve hiç gelmemesine rağmen sistemde onarım fişi düzenlemiş gibi gösterildi. Bunun üzerine Samsung müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım, yanlışlık olduğunu
27.07. 2025 tarihinde Malatya Evkur dan iki adet Samsung marka klima annem adına aldık. Klimaların kurulumu çok uzun sür...dü ancak yaz olduğu için bir şey demedik. Ancak klimalardan bir tanesi daha sonra soğutmamaya başlattı. Bir tanesinde çok gürültülü çalışıyor. Servise bu durumu söyledik ancak Aral
Samsung WW11DG6B25LBAH 11 kg çamaşır makinesini Hepsiburada üzerinden kredi kartı ile taksitli olarak satın aldık. Makin...e dün elimize ulaştı ve eski makinemizi söktük, yenisinin kurulumu için beklemeye başladık. Ancak Malatya Battalgazi’deki adresimize yetkili servis tarafından herhangi bir dönüş ya
"06.10.2025 tarihinde değişim yapılacağı ile ilgili Samsung tarafından bilgilendirildim. Mağduriyetimin giderilmesi için ilgi alakalarından ötürü Teşekkür ediyorum."
Samsung RT46K6000WW/TR model buzdolabını 23.07.2023 tarihinde Malatya/Yeşilyurt’ta satın aldım ve ürün halen garanti kap...samındadır. Satın aldığım günden bu yana buzdolabımda sürekli arızalar yaşadım ve toplamda 3 kez aynı arızayla karşılaştım. İlk arıza 30.07.2025 tarihinde meydana geldi. Samsung in
11/2024 tarihinde Elazığ Cumhuriyet Mahallesi Malatya Caddesi Elysium AVM Samsung şubesinden WW11DGA046AEAH model Samsun...g çamaşır makinesi aldım. Makineyi aldığım ilk günden beri çamaşırlarım asla temiz çıkmıyor, en küçük lekeleri bile çıkarmıyor. Her yıkamada aynı sorunu yaşıyorum. Yaşadığım bu so
Samsung RB50RS334WW model buzdolabım dün saat 14.00’ten itibaren kırmızı ünlem işareti vererek soğutma yapmamaya başladı.... İçinde çok sayıda gıda maddesi olduğu için yaklaşık 5000 TL maddi kaybım oluştu. Ürünü 3 yıl önce satın aldım ve garanti süresi doldu. Bu süre zarfında ilk defa böyle bir sorun y
30.07.2025 tarihinde Malatya Yeşilyurt Vatan Bilgisayar’dan Samsung marka klima satın aldım (Fatura No: ınt2025000387264...). Klimanın kurulumu yoğunluk gerekçesiyle ancak 23.08.2025’te gerçekleştirildi. Kurulum sırasında cihazda arıza olduğunu fark ettim; hata kodu veren klimayı kurup gittiler. Bunun
Samsung klimayı Şok Market'ten aldım. 20 gün sonra servis geldi. Montajı yapmak için duvarı deldi, iç ünitenin askıların...ı taktı. Bakır borusunu çıkardı ve 'Bakır boru yanlış gelmiş, aldığınız yerle irtibata geçin, bakır borunun yanlış geldiğini söyleyin.' dedi. Şok müşteri hizmetlerini defalarca ara
Samsung RB56TS754SA model buzdolabımız 2 gündür 10 e arızası veriyor ve şu anda soğutma yapmıyor. Tüm temel çözüm yollar...ını (fişi çekip takma, resetleme vb.) denememize rağmen sorun devam ediyor. Yetkili servise ulaşamadık ve Samsung’un yapay zeka destekli müşteri hizmetleri üzerinden çağrı açmamıza
Samsung RT50K6000S8 model buzdolabım yaklaşık 4 aydır soğutmuyor. Sorun sürekli olarak devam ediyor ve bu süre zarfında ...hiçbir şekilde tamir, bakım ya da servis müdahalesi yapılmadı. Ürünümün garanti süresi dolmuş durumda. Defalarca Samsung müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen hiçbir şeki
