Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Servis İlgisizliği Ve Sürekli Sinyal Sorunu Yaşadım

profile
31 Temmuz 2025 00:55
2.002

Ben 75DU8000 serisini aldım. Servis, kuruluma geldiği gün 'sinyal yok' dedi, yanında cihazı olmadığı için kabloyu kontrol edemedi. Daha sonra televizyonu açıp kapattıktan sonra sinyal geldiğini söyledi. Kanalları buldu ve gittiler. Ancak 10 dakika sonra sinyal tekrar gitti. Servisi aradığımda, 'Bizlik bir şey yok, kablo ve çanak anteni kontrol ettirin' dediler. Ben de kontrol ettirdim, uyducu hiçbir sorun olmadığını söyledi. Gündüz işte olduğum için akşam eve geldiğimde birkaç kez sinyal gidiyordu, açıp kapattıktan sonra düzeliyordu. Tekrar servisi çağırdım, hiç ilgilenmeden cihaz takıp kabloya baktılar ve 'sinyal yok' dediler. 500 TL ücret alıp gittiler. Bu şekilde kaç aydır mağdurum ve tekrar o servisten birileri gelsin istemiyorum, çünkü ilgisizler. Televizyonum bu şekilde bozuk, gündüz hiç izleyemiyorum. Böyle bir saçmalık olamaz.

31 Temmuz 2025 13:49 (Şikayetten 12 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Gültekin
Gültekin

Aynı sorun bende de var servis sorun uydudandır gelirsek servis ücreti alırız deyip isi yokuşa sürüyor. Evde 3 tane TV var diğerleri sorunsuz gösteriyor, servise bunu söylediğimde yeni TV lerde sinyal seviyesi en az yüzde 95 olmalı diye saçma bir bahane uyduruyorlar. Uyducuda sorun yayında değil TV de diyor

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

profile
Büşra
21 Ağustos 2024 11:51
4.183
Samsung Yetkili Servis Mağduriyeti
1
Ceyhun sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Samsung TV'de Görüntü Ve Renk Sorunu, Yetersiz Servis Desteği

profile
Ceyhun
24 Ekim 2025 16:51
538
Benzer Şikayet Yaz
Samsung Kategorileri