Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Satın Alımda Vaadedilen Hediye Teslim Edilmedi, Mağdur Edildim

Ramazan
17 Kasım 19:17
47

11.09.2015 tarihinde Media Markt’tan Samsung marka 0GC33STY801996M model televizyon satın aldım. Satış sırasında kampanya kapsamında hediye süpürge verileceği belirtildi ve Media Markt kampanyaya dahil edildiğimi söyledi. Ancak hediye tarafıma ulaşmayınca Samsung müşteri hizmetlerini aradım, kampanyaya katılmadığım söylendi. Media Markt’a tekrar gittiğimde ise kampanyaya başvuru yapmayı unuttuklarını, ancak kampanya süresi devam ettiği için başvurabileceğimi belirttiler. Bir buçuk aydır başvurumun sonucunu bekliyorum, defalarca Samsung ve Media Markt ile görüştüm fakat hiçbir sonuç alamadım.

Kampanyaya katıldığımın mesajı geldi, cevap vereceklerini söylediler ancak herhangi bir dönüş yapılmadı. Ürün satışı sırasında hediye vaadinde bulunulup, sonrasında bu hediyenin verilmemesi büyük bir mağduriyet ve güven kaybı yaratıyor. Bir an önce kampanyalı ürünümün gönderilmesini istiyorum. İnsanları hediye vaadiyle yanıltmanın ve mağdur etmenin bir anlamı yok.

Ramazan
18 Kasım 17:37

İletişime geçtiler çözüm için bir belge istediler gönderdim İnşallah sonuçlanır

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
Buse sonuçtan memnun değil

Buse
28 Şubat 2023 18:27
2.106

Kampanya Hediyesi Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Yetersiz

Alper
05 Temmuz 10:32
1.642
1
Serdar sonuçtan hiç memnun değil

Yanıltıcı Hediye Kampanyasıyla Mağduriyet

Serdar
05 Mart 13:57
1.265
Benzer Şikayet Yaz
Samsung Kategorileri