Samsung Z Fold 4'te Tekrarlayan Arıza Ve Yüksek Tamir Ücretleri Mağduriyeti

Sanırım 2,5 yıl kadar önce bir arkadaşımla beraber Samsung zfold 4 aldık. Cihazların ikisi de garanti süreci içinde 2 kez aynı arızaları yaptı. Büyük ekrana geçtiğimizde cihaz kitleniyordu. Garantide olduğundan serviste yapıldı ve tarafımıza teslim edildi. Aynı arıza olduğundan değişim istedik, ancak farklı problem denerek kabul edilmedi. Ardından her 6 ay sonrasında cihazlar yeniden aynı arızayı çıkardı. 6 ayı geçtiğinden dolayı servis garanti kabul etmedi ve yüksek meblağlarda tamir ücreti ödedik. Son olarak 7 ay önce servise giden ve yaklaşık 20000 TL civarında tamir ücreti ödediğim arıza yine tekrarladı. 6 ay geçtiği için tekrar servise götürmedim. Yeni bir telefon almak zorunda kaldım. Üretim hatası olduğu belli olan bir arıza yüzünden neredeyse telefonun ücreti kadar para ödemek zorunda kaldım. Burada söyleyeceğim Samsung katlanır. Telefon düşünüyorsanız, bir kez daha düşünmeniz. Bu teknoloji tam oturmamış ve firma arkasında durmuyor. 200000 açılma kapanma garantisi verile cihaz 20.000 bile ol. Adan arızalanıyor.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

İstenilen bilgileri ilettim, ancak iletişime geçilmedi



















Samsung Fold serisi cihazlarda yaşanan kısa ömür ve tekrarlayan arıza sorunlarından ben de mağdurum. Bu mağduriyetten kurtulmak için birlikte hareket etmemiz gerekiyor. Toplu şekilde sesimizi duyurabiliriz! Aynı sorunu yaşayan herkesi bekliyorum: 📧 ******************************* Birlikte haklarımızı arayalım, birbirimize destek olalım.