Ana Sayfa
Samsung Grubu
Samsung
Klima
Samsung Yetkili Servisinde Fahiş Boru Ücretleri Ve Servisler Arası Fiyat Ayrımı

ID:35380934

Samsung Yetkili Servisinde Fahiş Boru Ücretleri Ve Servisler Arası Fiyat Ayrımı

Abdulkadir

Samsung

07 Mart 02:17

1.379

Samsung Wind-Free Premium AR24BXFCMWK/SK 24000 BTU klima satın aldım. Ürünün kutusundan standart olarak 5 metre boru çıkmasına rağmen, montajın yapılacağı yere göre toplamda 9 metre boruya ihtiyaç olduğu için ek 4 metre boru kullanılması gerekiyor.

05.03.2026 tarihinde Samsun İlkadım ilçesinde bulunan Samaks Samsung yetkili servisiyle görüştüğümde, ek 4 metre boru için benden 8.000 TL ücret talep edildiğini, yani metre başına 2.000 TL istenildiğini öğrendim. Bu fiyat bana son derece yüksek ve fahiş gelmiştir. Ayrıca Samaks yetkili servisinin, bu montaj için başka bir Samsung yetkili servisini kullanmama da izin vermediğini, adeta bu bedeli zorunlu olarak ödemek zorundaymışım gibi bir tutum sergilediğini özellikle belirtmek isterim. Aynı gün içinde Samsun Atakum ilçesindeki Bayrak Elektronik Samsung yetkili servisini aradığımda ise aynı işlem için yaklaşık 6.000 TL talep edildiğini öğrendim.

Aynı şehirde, aynı marka ve aynı yetkili servis ağı içinde, ilçeler arasında bu kadar yüksek fiyat farkı olması tüketici açısından güven sarsıcı bir durumdur. Ek bakır borunun piyasa fiyatları dikkate alındığında, her iki servisin talep ettiği ücretlerin de oldukça yüksek olduğunu düşünüyorum. Samsung gibi büyük bir markanın yetkili servislerinde bu şekilde tutarsız fiyatlandırmaların, yüksek ücret taleplerinin ve tüketiciyi tek bir servise mecbur bırakmaya yönelik yaklaşımların olması markaya olan güvenimi ciddi şekilde zedelemiştir.

Konunun Samsung tarafından detaylı şekilde incelenmesini, yetkili servislerin uyguladığı fiyat politikasının ve tutumlarının denetlenmesini ve ek boru ücreti konusunda mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Samsung

11 Mart 11:32 (Şikayetten 4 gün sonra)

Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kerem sonuçtan hiç memnun değil

Servis Ekibinin Özensiz Montajı Ve Güvenlik Riski Mağduriyetim

Kerem

Samsung

18 Ağustos 2025 14:26

2.442

14.08.2025 tarihinde İzmir/Bayraklı’daki evime sıfır Samsung Wind-Free Premium AR24BXFCMWK/SK 24000 BTU klima satın aldım ve kurulum için yetkili servis randevusu oluşturdum. Ancak gelen servis ekibinin tavırları, çalışma biçimi ve montaj sürecinde yaşananlar nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Ser...

#WindFree Premium Plus 24 (AR24BXCAAWK/SK)

Servis Ekibinin Özensiz Montajı Ve Güvenlik Riski Mağduriyetim

servis-ekibinin-ozensiz-montaji-ve-guvenlik-riski-magduriyetim-6.jpg

İsmail sonuçtan memnun

Çözüldü

Yetkili Servisin Hatalı Klima Montajı Ve İlgisizliği Mağduriyet Yarattı

İsmail

Samsung

04 Mayıs 2025 09:59

3.529

"İlginiz ve desteğiniz için teşekkür ederim."

#WindFree Premium 18 Wi-fi

Samsung Klimanın Dış Ünitesi Yanlış Yere Monte Edildi, Balkonum Kullanılamaz Hale Geldi

Ergin

Samsung

28 Temmuz 2025 16:32

2.107

Samsung AR24TSHZHWKX model klimamın kurulumu yaklaşık 3 hafta önce Bursa Nilüfer Kızılcık Mahallesi'indeki evime yapıldı. Kurulum sırasında dış üniteyi duvara monte etmelerini istememe rağmen, servis ekibi duvarın uygun olmadığını söyleyerek dış üniteyi balkona, yere yerleştirdi. Oysa duvarın dış ce...

Samsung Klimanın Dış Ünitesi Yanlış Yere Monte Edildi, Balkonum Kullanılamaz Hale Geldi

Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Klima Kurulmadığı Halde Ücret Talebi

Ahmet

Samsung

05 Temmuz 2024 14:23

4.196

Büyük bir e-ticaret sitesi üzerinden Samsung marka ar18bxfcmwk/sk windfree Premium model ve 18000 BTU'luk bir klima aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra haftalarca servis bekledim ve nihayetinde 04.07.2024 tarihinde geldi. Balkon duvarım ve cihaz incelendiğinde, kurulumu duvarıma yapamayacaklarını çün...

#AR51000 18

Eyüp sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Yetkili Servis Hatasıyla Klima İlk Günden Kullanılamaz Hale Geldi

Eyüp

Samsung

16 Ağustos 2025 10:50

1.032

Evime Samsung Premium AR24TSHZHWK/SK klima taktırdım. Ancak yetkili servis, montaj sırasında soğutucu gazı taşıyan bakır boruyu kırdı. Bu tamamen servis elemanlarının dikkatsizliği ve özensizliği sonucu oldu. Klima daha ilk günden kullanılamaz hale geldi. Bir dünya para vererek aldığım ürün, daha e...

#Premium 24 (AR24TSHZHWK/SK)