to read complaints and reviews, or file yours.Samsung Yetkili Servisin Kurulum Hatası Nedeniyle Evde Su Baskını Ve Zarar
02.03.2026 tarihinde İzmir Karabağlar’daki evime yeni aldığım Samsung çamaşır kurutma makinesinin kurulumu için Samsung yetkili servis ekibi geldi. Kurulum sırasında servis görevlileri, mevcut çamaşır makinemin tahliye borusunu yerinden çıkarıp tekrar takmadan işlem yapmışlar ve bu nedenle makine çalıştığında evi su bastı.
Bu su taşkını sonucunda evde parkelerim şişti ve dolaplarım zarar gördü. Olaydan sonra Samsung yetkili servise veya müşteri hizmetlerine henüz ulaşamadım; kimseyle bu konuda net bir görüşme yapamadım ve mağduriyetim aynen devam ediyor.
Samsung’dan, yetkili servisin yaptığı bu hatanın acilen telafi edilmesini, hemen servis gönderilerek sorunun yerinde tespit edilmesini ve evimde oluşan tüm zararların eksiksiz giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
