Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Samsung Yetkili Servise Ulaşamıyorum

Samsung Yetkili Servise Ulaşamıyorum
profile
Gülşah
03 Nisan 2024 19:15
2.812

Elektrik kesintisi nedeniyle evde olmadığım tarihlerde buzdolabımdaki tüm yiyecekler bozulmuş ve bir haftadır içinden geçmeyen kötü bir koku yayılmaktadır. Ne kadar temizlesem de bu koku geçmiyor. Yetkili servisi aradığımda, 500 TL ücret karşılığında gelip bir şeyler yapılıp yapılamayacağını belirtiyorlar. Herhangi bir hizmet almadan bu ücreti ödemek istemiyorum ve bu nedenle yetkili serviste çalışan bir kişiyle telefonda görüşmek istiyorum. Ancak 'sizi arayacağız' denilmesine rağmen günlerdir herhangi bir geri dönüş alamadım ve buzdolabını kullanamıyorum. Acil olarak buzdolabının derin dondurucu kısmındaki köpüklerin değiştirilmesini talep ediyorum. Ancak öncesinde bunun yapılıp yapılamayacağı hakkında bilgi almak istiyorum. Aydın Didim Akbük'te ikamet etmekteyim. Gereğinin yapılmasını rica ediyorum.

04 Nisan 2024 09:17 (Şikayetten 14 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Pınar
30 Ağustos 2023 16:36
1.051

profile
Hazal
19 Haziran 2023 11:45
240
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Buzdolabı Mağduriyeti: Yüksek Değişim Ücreti

profile
Ahmet
11 Aralık 2024 12:46
610
Buzdolabı Mağduriyeti: Yüksek Değişim Ücreti
Buzdolabı Mağduriyeti: Yüksek Değişim Ücreti

Samsung 2 Buçuk Aydır Buzdolabım Bozuk

profile
Nuray
20 Temmuz 2024 02:37
1.739
Samsung 2 Buçuk Aydır Buzdolabım Bozuk
Samsung 2 Buçuk Aydır Buzdolabım Bozuk
Samsung 2 Buçuk Aydır Buzdolabım Bozuk
Benzer Şikayet Yaz
Samsung Kategorileri