Ate Studios’tan İade Sürecinde 17 Gün Gecikme Ve Cevapsızlık
Ate Studios’tan #23682 numaralı siparişimle bir eşofman satın aldım. Ürünün bedeni uymadığı için teslim aldıktan sonraki gün, 19 Aralık 2025 tarihinde iade kargosunu yaptım ve kargo takipten gördüğüm üzere ürün 20 Aralık 2025’te Ate Studios tarafından teslim alındı. Toplam 634 TL’lik ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirmiştim.
Ürün kendilerine ulaştığı halde üzerinden 17 gün geçmesine rağmen ne ücret iadem yapıldı ne de gönderdiğim e‑postalara herhangi bir geri dönüş sağlandı. İade sürecinin bu kadar uzaması ve iletişimsiz bırakılmam nedeniyle mağdur oldum.
Ücret iademin ivedilikle kredi kartıma yatırılmasını ve sürece dair tarafıma yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.


