Samsung Yetkili Servis Personelinin Uygunsuz Parkı ve Tehditkar Tutumu

02.05.2025 tarihinde saat 10.45 sularında Ankara Etimesgut Mehmet Akif Ersoy Caddesi’nde bulunan iş yerimin önünde Samsung yetkili servis personeliyle çok rahatsız edici bir olay yaşadım. 06** plakalı servise ait olduğunu öğrendiğim araç, dükkanımın girişini kapatacak şekilde uygunsuz park edildi ve müşteri giriş çıkışını engelledi.

Aracın bu şekilde park edilmesi üzerine servisi +90 (312) 281 **numaralı hattan aradım ve görüştüğüm kişinin adının Hakan olduğunu, aracın da kendisi tarafından kullanıldığını öğrendim. Kendisini araç konusunda uyarmama rağmen son derece saygısız, üslupsuz ve argoya varan ifadelerle “sanane, sen karışma benim nereye park ettiğime, benim sinirimi bozma, kötü olur” şeklinde tehditkar konuşmalarda bulundu ve adeta üzerime yürür gibi dayandı. Bu tavır hem esnaf olarak beni hem de çevredeki insanları son derece rahatsız etmiştir.

Samsung gibi kurumsal bir markanın yetkili servis personelinin bu şekilde saygı sınırlarını aşan ve tehditkar bir davranış sergilemesini kabul etmiyorum. İlgili personel hakkında gerekli idari işlemlerin yapılmasını ve tarafıma yazılı veya telefonla geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum. Yaşanan bu olumsuzluğun ciddiye alınmasını ve benzer durumların tekrar etmemesi için gerekli tedbirlerin ivedilikle alınmasını bekliyorum.