to read complaints and reviews, or file yours. 
Ağustos 2024"te Media Markt mağazasından Samsung TV kampanyasına katılarak bir televizyon satın aldık. Kampanya kapsamında bize birtakım işlem basamaklarından sonra 2 adet İninal Kart verdiler. Bu kartlara o gününün kampanyası olan 2 adet 7000 TL para yükleneceği söylendi. Ancak kampanya katılımı için ikinci ve üçüncü basamak işlemlerinin yapılması gerekiyordu. Hepsini başarıyla tamamladık. Bize kartlara para yüklenince mesaj geleceği söylendi. Ekim ayı sonuna doğru müşteri hizmetlerini ardık bizden tekrar ürünün faturası, kurulum fişleri, bir sürü evrak istendi. Hepsini gönderdik ancak iki güne bir müşteri hizmetlerinden birileri arayıp aynı belgeleri tekrar tekrar istediler. Nihayet paramızı yatıracaklarını söylediler, bu kez de İninal kartın prosedürlerine takıldık. Kartların onaylanması, limitlerinin yükseltilmesi gerekiyormuş. Defalarca İninal müşteri hizmetleri ile görüşüp bizi sürekli azarlamalarına rağmen nihayet bu işlemleri de başarıyla tamamladık. Samsung müşteri hizmetlerini arayıp İninal Kart ile ilgili işlemleri de tamamladığımızı söyledik. Nihayet bugün para yatırmışlar ancak söylenen rakam 14 bin tl olmasına rağmen 8250 TL yatırmışlar. Herhangi bir açıklama da yok, sorduğumuzda bu miktar olduğu söylendi.
İşin özü sanırım Samsung ve İninal Kart anlaşmış, olayı nitelikli yanlış reklam boyutuna taşımışlar. Sosyal medyadan takip edebildiğim kadarıyla tek mağdur da biz değilmişiz. Samsung gibi bir firmanın böylesine küçük hesaplar peşinde olması, müşterilerine yanlış bilgi vererek ürün satması maalesef kabul edilir. Bir durum değil. Muhtemelen bu durumu yargıya taşıyacağım ancak buradan da insanları bilgilendirmek istedim. İlgili firmadan bir ürün alırken birkaç kez daha düşünmeleri gerekir.
Media Markt bahcesehir mağazasından 24.11 2024 tarihinde QE55S90 marka Samsung TV aldık. (5000 TL hediye cek kampanyalı) tüm bedeli ödedik. İninal Kart bos olarak tarafımıza geldi. Ancak 2750 TL yüklenebiliyormuş. 2. Kart gönderdiler. 2500+2500 karta yüklenecekti. 5000 TL kartlara yüklenmesi gereken...
Merhaba, Samsung firmasından şikayetçiyim. 01.04.2024 tarihinde aldığım televizyon kampanyasından yararlanamadım. Televizyonu aldıktan sonra İninal Kart verdiler ve bu karta hediye para yükleneceğini söylediler. Daha sonra aktivasyon kodu geldi ve gelen linki onaylamamız gerektiği belirtildi. Ancak ...
26.08.2023 tarihinde Media Markt Piazza'dan Samsung'un en üst seri cihazlarından olan 65" bir Televizyon satın aldım. Satan danışmanın yanında sunduğu kampanya ve fırsatlardan biri de İninal Kart'a yüklü olan 8.000₺ hediyeydi. Ürün kurulumunda servis tarafından bana bir kart teslim edildi ve 3 hafta...
23.09.2023’de Manisa Vatan Bilgisayar'dan Samsung qe 65S95C TV aldık. Mağaza yetkilisi bir kampanya olduğunu ve adımıza 8750 TL’lik kart tanımlanacağını, kartın kurulum sırasında servis yetkilisi tarafından teslim edileceğini söyledi. Gelen servis yetkilisine kartı sorduğumuzda “daha sonra getireceğ...
08/12/2023 tarihinde Media Markt'ten Samsung QE65S90CATXTK Oled TV aldım, burada bir sorun yok, 3 gün içerisinde ürünü teslim ettiler. Kurulumu yapıldı, bir sıkıntı yok. Ürünün kampanya dahilinde 2750 TL para yüklü İninal Kart hediyesi vardı. Servis kartı verildi. Gerekli tüm yapılması gereken kod...
Yorumlar