Samsung UE50TU8000UXTK Televizyon Panel Arızası

Mustafa · 2023-05-09T17:16:40+03:00

Bir dünya markası sandığımız Samsung firmasından 2 yıl içinde alınan iki televizyonunda arızalı çıkması akıllarda soru işareti bırakmıyor değil. İlk olarak 22.05.2020 tarihinde aldığım Samsung 50RU7105 model televizyon tarafıma 13.06.2020 tarihinde teslim edilmiş olup kurulumu yapılmış ancak aradan 4 ay geçtikten sonra 26.10.2020 tarihinde kendi kendine açılıp kapanmaya başlamıştır. Servis tutanağında anakartın arızı olduğu tespit edilmiş olup yerine 50TU8000 model televizyon verilmiştir. Ne hikmetse garanti süresinin bitimini takiben, yeni verilen televizyon da açılıp kapanmaya başlamış yetkili servis televizyonun çöp olduğunu panel arızası verdiğini yaklaşık 8.000-9.000 TL civarında bir masrafı olduğunu ifade etmiştir. Samsung ailesine güvenerek acaba hata mı yaptık. Aldığımız iki televizyonunda çöp olması hem bizleri mağdur etmekte hem de bilinçli bir politika izlenerek Samsung acaba arızalı televizyon mu üretiyor. Kuşkusunu uyandırmaktadır. Ya siz televizyon üretmekten vazgeçin ya da biz sizden televizyon almaktan vazgeçelim. İki yılda yaşadığımız bu kadar talihsizliğin üzerine televizyonumuzun yenilenmesi rica ederim.

Samsung

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

Mustafa

Mağduriyetim Samsung tarafından panel değişimi yapılarak giderilmiştir. Bu süreçte öncelikle çözüm merkezinden emre bey olmak üzere Samsung ailesine teşekkür ederim. Umarım televizyon ile ilgili başka bir sorun ile karşılaşmam saygılarımla