Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Samsung UE50TU8000U Panel Arızası Tekrarlandı, Ücretsiz Onarım Talebi

Samsung UE50TU8000U Panel Arızası Tekrarlandı, Ücretsiz Onarım Talebi
profile
Ahmet
25 Mart 14:20
257

Samsung marka UE50TU8000U model televizyonum yaklaşık 2 yıl önce panel arızası verdi ve o dönemde yetkili servis tarafından onarımı yapıldı. Televizyonum sabit bir şekilde, özenle kullanılmasına rağmen, herhangi bir darbe, düşme ya da kullanıcı hatası olmaksızın aynı panel sorunu 25.03.2026 tarihinde tekrar ortaya çıktı.

Yaptığım araştırmalarda, bu modelde panel arızasının birçok kullanıcı tarafından kronik bir problem olarak yaşandığını gördüm. Yetkili servis ile yaptığım görüşmede panel değişiminin yalnızca ücretli olarak yapılabileceği tarafıma iletildi. Daha önce aynı arızayı yaşamış ve onarım görmüş bir ürünün, aynı sorunu tekrar etmesini kabul edilebilir bulmuyorum.

Televizyonumda yaşanan bu tekrar eden panel arızasının, kronik bir sorun olması sebebiyle ücretsiz olarak onarılmasını talep ediyorum. Gerekiyorsa ürünün ayıplı olduğu değerlendirilerek, kalıcı bir çözüm sunulmasını ve tarafıma herhangi bir ücret yansıtılmadan mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.

Ahmet
Ahmet
25 Mart 13:47

TV sürekli 1-2 dakika ara ile kendi kendine kapanıyor açılıyor bazen görüntü bazen sadece ses geliyor her 2 yılda bir panelmi değiştireceğim farklı muadil ürünle değişimini talep ediyorum

25 Mart 17:10 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Ahmet
Ahmet
04 Nisan 15:39

Panel arızası nedeniyle televizyonum iki kez onarıldı, ancak ikinci kez ücretsiz onarım talebim reddedildi ve değişim isteğim kabul edilmedi. Sorunun kronik olduğunu kabul etmiyorlar ve mağduriyetim devam ediyor.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Elif
Elif
Şikayeti Çözüldü

Samsung pişmanlıktır aynı sorunu bende yaşadım aynı modelde firma ürünün arkasında durmuyor.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Recep sonuçtan hiç memnun değil

Samsung TV'de Tekrarlayan Panel Arızası Ücretsiz Onarım Talebi

profile
Recep
07 Şubat 19:42
760
Samsung TV'de Tekrarlayan Panel Arızası Ücretsiz Onarım Talebi
1
Gülcan sonuçtan hiç memnun değil

Tekrarlayan Panel Arızası İçin Değişim Ve İade Talebi

profile
Gülcan
28 Ocak 22:07
935

Samsung UE50TU8000U Panel Arızası Tekrarlandı, Ücretsiz Onarım Talebi

profile
Latif
13 Ocak 09:50
895

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Samsung Kategorileri