Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Ue48h6470as Panel Arızası

profile
Mehmet
07 Ocak 2024 18:05
1.333

Samsung ue48h6470as televizyonu Teknosa'dan, Samsung markasına güvenerek aldık. Gerçekten de kaliteli güzel bir televizyon du taki garantisi bitene kadar. İlk ana kart arızası oluştu, çok şaşırdım nasıl olur markanın kalitesine güvenerek fazla para ödemiş olduğum televizyonumun garantisi biter bitmez ana kartı arızalandı. Samsung yetkili servisi de ücretini ödeyerek değiştirdim. 1 yıl sonra ekranın köşesinde kararma oluştu Hemen alıp yetkili servise götürdüm yetkili servis panel arızası dedi. Nasıl olur dedim düşmedi darbe almadı olabiliyor dedi böyle şeyler Tamam dedik değiştirin dedim, baktılar fiyatına 30 bin lira gibi bir masraf çıktı ve şok oldum televizyonun sıfır fiyatından fazla. Tekrar güvenim sarsılmış oldu Samsung'a karşı. Piyasada Çin malı bir sürü marka var, böyle bir sorun Hiç duymadım çevremde yakınımda var benim dörtte biri fiyatıma aldı çatır çatır televizyonunu kullanıyor Lütfen bu konuda yardımcı olun ₺30.000'ye panel mi olur çözeceğinize inanıyorum �yi çalışmalar.

08 Ocak 2024 09:05 (Şikayetten 14 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

Mehmet
Mehmet
20 Ocak 2024 22:01

Yorumlarda markanıza yakışır şekilde ürününüzden kaynaklı kronik panel arızasını giderdiğiniz okumuştum. İlk başta müşteri temsilciniz beni aradı ilgisinden dolayı ve her gün arayıp süreç ile ilgili bilgilendirdiği için ayrıca Fadime hanıma teşekkür ediyorum. Ancak sunulan çözüm çözüm değil ürün satmak hem de fahiş fiyata. Vatandan alsam yari fiyatına alacağım televizyon'u panel fiyatına yani 39750 TL fiyata %25 indirimle 29750 TL aynı model modasi geçmiş televizyonu satmak istiyorsunuz. Siz olsanız bu parayı oder midiniz? Hiç sanmıyorum bu parayı kimse ödemez. Nerede kaldı marka kaliteniz. Markanıza güvenip tüm beyaz eşyalarımı Arçelik'ten vazgeçip Samsung'a geçmiştim. Hata etmişim. Yakışmadı Samsung markanıza.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Samsung TV'de Sürekli Panel Arızası Ve Yetersiz Servis

profile
İbrahim
19 Nisan 2025 21:16
365

Samsung Televizyonum 3 Yılda Arızalandı, Yüksek Onarım Ücreti Talep Edildi

profile
Fatih
27 Ağustos 2025 12:47
1.066
Samsung Televizyonum 3 Yılda Arızalandı, Yüksek Onarım Ücreti Talep Edildi
Samsung Televizyonum 3 Yılda Arızalandı, Yüksek Onarım Ücreti Talep Edildi
5
Cihan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Cihan
02 Temmuz 2023 18:43
1.674
"İlgili şikayetimden sonra televizyonumun paneli Samsung tarafından ücretsiz olarak değiştirildi. Mağduriyetimi hızlıca giderip çözüm odaklı süreç yöneten çözüm merkezi ve sahadaki temsilcilerine teşekkür ederim"

profile
Behlül
19 Nisan 2024 18:24
2.053
Samsung Panel Arızası İn Oluşması
1
Alper sonuçtan hiç memnun değil

Samsung TV Garanti Bitiminde Yüksek Tamir Ücretiyle Bozuldu

profile
Alper
22 Temmuz 2025 20:26
789
Benzer Şikayet Yaz
Samsung Kategorileri