to read complaints and reviews, or file yours.Samsung TV'nin Uydu Seçimi Sorunu
Samsung Smart N50 TV kendiliğinden uydu seçimini değiştiriyor. TV yi bir açıyoruz sinyal yok. Uydu seçimi Astra'ya dönmüş. Değiştiriyoruz, Fakat TV yi tekrar kapatıp açınca yine aynı sorunla karşılaşıyoruz. Konuyla ilgili Samsung yetkililerinden dönüş ve destek bekliyoruz
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Sorunum şimdilik çözüldü. Şöyle ki; iletisim bilgilerimi yayımladığımda anında Samsung Müşteri hizmetleri aradı ve sorunuma dair kayıt oluşturdular. Ertesi gün Müşteri hizmetleri aradı ve televizyona uzaktan erişim ile yeni kanal listesini yüklediler. TV kapanıp açıldığında uydu değişim sorunum şimdilik giderilmiş oldu. Böyle bir sorun tekrardan Olduğunda Müşteri hizmetlerini arayarak yardımcı olacaklarını söylediler. Teşekkürler Samsung. Müşteri odaklı ve çözüme donuk yaklaşımınız için teşekkürler.
Teşekkürler Samsung.
