Samsung TV'nin Garanti Başlangıcı Ve Ekran Sorunu Mağduriyeti

Öner · 2025-07-15T22:41:16+03:00

2022 Kasım ayında 60bu8000 Samsung TV aldım evleneceğim için 3 ay sonra kurduracaktım fakat ailevi sebeplerden dolayı 2024 senesine ertelendi düğünüm. TV yi 2024 / 4 ayda kurdurdum daha 1 sene oldu. Ekranın yarısı beyaz yarısı kararmış şekilde Samsung ile görüştüğümde garanti tarihi fatura tarihinden geçerli diyor nasıl oluyor. Sıfır kutusunda duran ürünün garantisi Samsung yetkili servisin kurduğu tarihten başlamaz mı çok garip. Sağlam marka diye güvenip aldım fakat problem yaşıyorum. Samsung yetkililerin yardımcı olmasını istiyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne gideceğim.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Öner

Samsung

15 Temmuz 2025 22:41438

Samsung

16 Temmuz 2025 09:18 (Şikayetten 10 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Öner

16 Temmuz 2025 15:59

Az önce Samsung merkezden aradılar bu konu hakkında hiçbir şey yapamayacaklarını siz TV yi 1 sene kullanmış olsanız dahi garantisinin bittiğini fatura tarihinden geçerli olduğunu söylüyorlar Samsung servisi ücret talep eder diyorlar boşuna arıyorlar yani bundan sonra evime Samsung s si almam. Tüketici Hakem Heyeti'ne gideceğim

Benzer Şikayetler

Samsung TV Garanti Sorunu Ve Yüksek Ücret Talebi

Coşkun

Samsung

11 Aralık 2024 00:201.514

Evleneceğimiz için 19.05.2022 tarihinde aldığımız Samsung 50AU8000 televizyonumuz 2023 Haziran ayında yetkili servis tar...afından kurulumu yapıldı ve bize bu tarihten itibaren garanti kapsamında olduğu söylenildi. Toplamda bir buçuk yıldır kullandığımız televizyonumuz iki gün önce sabah açılmadı. Serv...

1 Yorum

Samsung TV'de Garanti Ve Panel Sorunu

Kadir

Samsung

15 Mart 2025 22:301.492

Samsung 60BU800 televizyon kullanıcısı olarak, TV'yi 2022 yılında alıp kutusunu açmadan 2023 yılının Temmuz ayında kurul...um yaptırdım. Kurulum sırasında teknisyen arkadaş, kurulumdan sonra garantinin başladığını belirtti. Televizyonum dün açıkken birden bire görüntü gitti. Servisi aradım ve servis ka...

Samsung TV Garanti Süresi Tutarsızlığı Ve Mağduriyet

Umut

Samsung

6 Mart 2025 11:02416

Mayıs 2023 yılında Samsung 60BU8000 TV aldım. TV kurulurken garantisi kurulumdan itibaren başlıyor denildi. TV aldığım m...ağazanın fatura tarihi şubat 2023 şimdi Samsung beni arayıp fatura garanti bittiğini söylüyor. Böyle bir tutarsızlık olmaz Samsung acilen dönüş yapmasını ve mağduriyetimin gidermes...

Samsung Televizyon Kurulum Sonrası Ekran Sorunu

Onur

Samsung

24 Ekim 2024 13:58652

05.12.2023 tarihinde Samsung markalı aldığım televizyonu, Ağustos 2024 tarihinde Samsung ekibi tarafından kuruldu. 22 Ek...im 2024 tarihinde televizyonun sağ üst köşesinde ekranın yarısı kadar ince uzun bir çizgi olduğunu fark ettik. Servisi arayıp ulaştığımızda 'Bakalım, kontrol edelim' cevabını aldım...

Garanti Süresi Mağduriyeti: Samsung TV'de 2 Yıl Dolmadan Çizgi Sorunu

Muhammed

Samsung

27 Mayıs 2025 23:56873

2022 Aralık'ta Samsung TV aldım ama 2023 Ağustos'ta gelip kurdular (ben öyle istedim). Kurulumdan sonra 2 sene geçmeden,... 2025 Mayıs ayında televizyonda çizgi belirdi. Ben de müşteri hizmetlerini aradım ama garantisi geçmiş. Fatura kesim tarihini baz almışlar. Diyorum ki bayi bana TV'yi 2023 Ağustos'...