to read complaints and reviews, or file yours.Samsung TV'nin 4 Yılda Bozulması Ve Servis Ücreti Şoku
Samsung Marka ve ve kalitesine güvenip ocak 2021 tarihinde Samsung UE58TU7000U model LED TV aldım.
07.04.2025 tarihinde ses ve görüntü aniden gitti. Ara sıra ses gelir gibi oldu ama hiçbir şekilde TV açılmıyor. Siyah ekran düzelmiyor. 12 gündür fişten çıkarmadık açılmasını bekliyoruz fakat herhangi bir yaşam belirtisi yok. Yetkili servisi aradım. Biz gelip bakarsak 500 TL yol ücreti artı arıza ne tutarsa, televizyonu siz getirirseniz arızası ne tutarsa dediler. Ben de televizyonu servise götürdüm. İnceleme sonucunda ekran panel arızası var, borcunuz 24400 TL olur dediler. 24400 TL
Ye yeni TV alınır! Samsung markasına güvenip almıştım. Dört senede televizyon bozulur mu? Daha düşük kalite marka alanlar bile daha uzun yıllardır kullanıyorlar. Bir daha Samsung marka almak mı, asla yanından bile geçmem. Çözüm yok. Hatayı kabul etme yok. Kronik hatayı müşterilerine mal eden bir firma.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
Ben mahkemeye verdim. İnşallah adalet yerini bulur da bu vebalı televizyon modelinden mağdur olanlara emsal karar çıkar.