Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Samsung TV'de Görüntü Kalitesi 90'lar Gibi, İade Talebi

profile
Murat
26 Şubat 00:09
139

Yaklaşık 1 yıldır Tabi uygulamasına aylık abonelikle üye olarak düzenli şekilde kullanıyorum. Ancak aldığı ücreti kesinlikle hak etmeyen bir görüntü kalitesiyle karşı karşıyayım. Özellikle Samsung TV üzerinden izlediğim yayınlarda görüntü adeta 90’lı yıllardan kalma gibi, kare kare, bulanık ve oyuncuların yüzleri dahi seçilemeyecek kadar kötü görünüyor.

Sorunun benden kaynaklı olabileceğini düşünerek hem televizyonumda hem de farklı cihazlarda denemeler yaptım, ancak sonuç değişmedi ve görüntü kalitesi her seferinde aynı derecede çok kötü. Arkadaşlarım da aynı yayın kalitesi sorununu yaşayıp müşteri hizmetleriyle iletişime geçmiş olmalarına rağmen herhangi bir çözüm sağlanmadığını öğrendim.

Uzun süredir düzenli ödeme yapan bir kullanıcı olarak, öncelikle yayınların görüntü kalitesinin günümüz standartlarına uygun şekilde iyileştirilmesini talep ediyorum. Eğer bu sağlanamıyorsa, ödediğim ücretlerin hizmet kalitesine uygun olmadığını düşündüğüm için indirim uygulanmasını ya da mümkünse geçmiş ödemelerimin iadesini istiyorum.

26 Şubat 14:19 (Şikayetten 14 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

02 Mart 12:06

Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Belma sonuçtan hiç memnun değil

Samsung TV’de Sürekli Tekrarlayan Panel Arızası Mağduriyetimi Artırıyor

profile
Belma
08 Aralık 2025 13:13
1.383

profile
Bilge
01 Mayıs 2025 12:20
377
Samsung Televizyonumda Tekrarlayan Arıza Ve Yetersiz Servis Çözümü
1
Ertuğrul sonuçtan hiç memnun değil

Samsung TVde Kronik Panel Arızası Ve Yüksek Tamir Ücreti Mağduriyeti

profile
Ertuğrul
29 Kasım 2025 13:58
1.179
Benzer Şikayet Yaz

Samsung Kategorileri