to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsun TV için 29 saattir çözüm yok.
Bugün saat 10.00'da arandım, yardımcı olacaklarını ve çözüm merkezinin ilgileneceğini söylediler. İki saat içinde müsait olduğumu belirttim, 12.00'ye kadar bekledim. 23 saat geçti. Saat 14.00, 15.00 ve 16.00 gibi üç kez aranmışım, ulaşamayınca iki gündür açık olan talebim kapatılmış. 24 saat hizmet verdiklerini söyleyen çağrı merkezi, saat 18.00'de ulaşılamaz oldu. Ben 30 saat bekleyip 6-7 kez ararken zorlanmıyorum, siz üç kez arayınca neden hemen talebimi kapatıyorsunuz? Şimdi uzaktan erişim için 48 saat olacak, sonrası belirsiz; belki 72 saatte de çözülmeyecek. Samsung Akıllı TV aldığım için ve satış sonrası hizmet alamadığıma çok pişmanım.
Samsung televizyon satın aldım ve 13/09/2024 kurulum için sistem üzerinden servis kaydı açıldı. Akşamüstü saat 16.35 gibi servis yetkilisi beni aradı, bilgilerimi aldı ve 14/09/2024 saat 10.00 ile 18.00 arası kurulum yapılacağı bilgisi verildi. 14/09/2024 sabah 10.15'te evime gelecek kurulum teknisy...
Samsung marka aldığım televizyonum garanti bitiminden 1 ay sonra arızalandı. 2 haftadır konu ile ilgili servis talebi iletilmesi bekleniyor. 21 bin tl masraf çıkıyor. Servis yönlendirmek adına, M******* hanımın asla ilgilenmediği, telefonlara geri dönmediği gibi 5 saatte 5 kere aramama istinaden sad...
Samsung servisine iki gündür randevumun teyidi ve durumu için ulaşamıyorum. TV aldık ama kurmaya servis desteği diye ortada bir şey yok. WhatsApp hattından yazdığımda ise aranacaksınız, tek tek dönüş oluyor deyip sürekli copy paste cümlelerle yanıtlar alıyorum. Servis saatlerini soruyorum net bir ce...
Samsung televizyon aldım. Politikalar gereği gelen televizyonumu ben açıp kuramıyorum. Çünkü bu durumda televizyonun garantisi devre dışı kalıyor. Bu ...
Samsung marka TV cuma günü arızalandı. Samsung'un genel merkezini aradım. Teknik servis göndereceklerini söylediler. Bugün gelebilir mi dedim, yarın için bugün sıraya alıyoruz, yarın gelirler dediler. Bekledim cumartesi yok, pazar bir daha aradım. Hafta sonu olduğu için gelememişlerdir dediler. Paza...
Yorumlar