Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Samsung TV Panel Arızası İçin Ücretsiz Değişim Talebi

profile
Fatih
12 Mart 20:37
224

Samsung 50tu8000 model televizyonumuzda kronik panel arızası yaşadık. Aynı model ve aynı arızayı yaşayan birçok kullanıcının panellerinin Samsung tarafından ücretsiz olarak değiştirildiğini öğrendim. Hatta bazı kullanıcıların paneli iki kez ücretsiz değişmiş olmasına rağmen, benim cihazım için yaklaşık 22.000 TL civarında ücret talep edildi.

Görüşmelerimde bu kronik panel arızası nedeniyle pek çok kullanıcıya ücretsiz değişim yapıldığını özellikle ifade etmeme rağmen, bana yalnızca ücretli değişim yapılabileceği söylendi.

Aynı arızada diğer kullanıcılara ücretsiz işlem yapılırken benden bu kadar yüksek bir ücret talep edilmesini adil bulmuyorum. Samsung gibi büyük bir firmanın kronik ve ayıplı bir ürünün arkasında durması gerektiğini düşünüyorum.

Samsung’un bu kronik panel arızası için televizyonumun panelini herhangi bir ücret talep etmeden, ücretsiz şekilde değiştirmesini talep ediyorum.

13 Mart 19:39 (Şikayetten 23 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Panel Arızası Tekrarlandı, Ücretsiz Onarım Talebi

profile
Kaanalp
03 Mart 09:58
233
1
Sultan sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Süresi Dışında Tekrar Eden Panel Arızası Ve Ücretsiz Onarım Talebi

profile
Sultan
01 Ocak 22:09
947

Samsung TV'nin Kronik Panel Arızası Mağduriyeti Ve Güven Kaybı

profile
Muhammed
28 Kasım 2025 21:05
608
5
Merve sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Samsung TV'de Kronik Panel Arızası: Tekrar Eden Sorun Ve Mağduriyet

profile
Merve
28 Kasım 2025 12:41
1.126
"Sürecin başından beri ilgilendiğiniz için Samsung Türkiye ekibine çok teşekkür ediyorum özellikle müşteri hizmetlerinden Gül Hanım çok ilgiliydi sorunumun çözülmesi noktasında her adımı bilgilendirdi her gün aradı çok teşekkür ederim."
1
Enes sonuçtan hiç memnun değil

Samsung TV'de Tekrarlayan Panel Arızası Ve Ücret Talebi Mağduriyeti

profile
24 Kasım 2025 02:41
567
Samsung TV'de Tekrarlayan Panel Arızası Ve Ücret Talebi Mağduriyeti
Benzer Şikayet Yaz

Samsung Kategorileri