to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung marka TV para iadeli bir kampanya yapmış. TV aldıktan sonra 4.000 TL yüklü bir kart vereceklerini, kredi kartı geçen her yerde kullanabileceğimi söylediler. 14 Ekim 2024 te TV aldım. 15 Ekim'de kuruldu. 20 Ekim de başvurdum. 30 Ekim de kampanya başvurunuz alındı SMS i geldi. Aradan geçti 2 ay, arayan soran yok. Ben aradım dediler ki fatura ve kurulum belgesi yok o yüzden. Neden haber vermiyorsunuz dedim, neyse kayıt açtılar. Mail ile evrakları gönderdim. 3 Ocak 2025 te size kartı Aras Kargo ile göndereceğiz dediler. 2 hafta geçti. Sms vs yok. Tekrar aradım, kargo sorun olmuş İninal uygulaması indirin oraya yükleme yapalım dediler. Onu da binbir güçlükle kimlik doğrulaması vs hallettim. Şimdi de merkezden onay bekliyoruz neredeyse 1 ay oldu. Samsung sanırım bu kartı vermemek için uğraşıyor, müşteri uğraşmaktan vazgeçsin para bize kalsın diye. Bu zorlukları yaşatarak kaybettiğiniz müşteri memnuniyetini 4 bin liraya kazanabilecek misiniz? 4 ayda alamadığım 4 bin lira yüklü kartı ne zaman vereceksiniz. Enflasyon ortamında bin liraya düşünce mi? Yapay zeka ve teknolojinin son sürat ilerlediği bu ortamda bu işi yönetmek için her gün SMS atmak yerine süreci hızlandıracak bir çözüm üretemez misiniz, teknoloji ile entegrasyon seviyeniz bu SMS ler mi?
Samsung İninal Kart gönderim sürecinin uzunluğu 30 Kasım 2024 tarihinde Ankara Panora AVM Teknosa dan Samsung TV aldık. 15.000 TL lik İninal Kart gönderileceği bilgisini verdiler. Bizde bu kampanyadan faydalanmak için ürünü oradan aldık. TV nin gönderim ve kurulum süreci zaten çok sıkıntılı oldu, k...
22.12.2024 tarihinde Samsung marka televizyon aldık. Yaklaşık 2 ay önce. Kampanya kapsamında İninal karta, bize para iadesi yatacaktı. İstenilen evrakları gönderdik ve başvurumuz onaylandığı süreçle ilgili beklememiz gerektiği söylendi. Biz de kampanya ücretinin yatacağını düşünerek bekledik fakat a...
Samsung marka bir televizyonu para kart kampanyası var diye aldım ancak Samsung para yüklemesi yapmıyor. Televizyonu alırken kurulduktan sonra en geç 1 ay içerisinde para kartını kullanabileceğim söylenmişti ancak 23.07.24te kurulum yapıldı ve hala para yüklemesi gerçekleşmedi. Sürekli aramama rağme...
Yorumlar