to read complaints and reviews, or file yours.Samsung TV Kampanya Bakiyesi Yüklenmedi Ve Geri Dönüş Yok
Samsung markalı 55QLED model televizyonu 12 Nisan 2026 tarihinde Teknosa üzerinden, kampanyalı modeller kapsamında satın aldım. Kampanya dahilinde Samsung Swallet uygulamasına 4.000 TL bakiye yükleneceği açıkça belirtilmişti.
Tüm istenen belgeleri ve bilgileri eksiksiz şekilde uygulama üzerinden girdim. Buna rağmen üzerinden 1,5 aydan fazla zaman geçmesine karşın 4.000 TL tutarındaki kampanya bakiyesi hâlâ hesabıma yüklenmedi. Konuyla ilgili defalarca kez telefonla kayıt açtırdım, her seferinde “size dönüş yapılacak” denilmesine rağmen bugüne kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı.
Samsung’dan, kampanya kapsamında hak ettiğim 4.000 TL bakiyenin herhangi bir ek oyalama olmadan derhal Swallet hesabıma yüklenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Kampanya kapsamında 4.000 TL bakiye beklerken, 3,5 ay içinde iki kez arandım, temsilcilerden tutarsız bilgiler aldım ve hâlâ bakiye hesabıma yüklenmedi. Süreçteki gecikmeler ve iletişim eksikliği nedeniyle sorunum hâlâ çözülmedi.
