Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33919426

Samsung TV Hediye Kampanyasında Taahhüt Yerine Getirilmedi

profile
Muzaffer
Samsung
11 Ekim 2025 12:21
406

29 Eylül'de Samsung'un online mağazasından satın aldığım QE75QN70FAUXTK model TV için hediye kampanyası taahhüt edildi. Bu kapsamda, TV kurulumu yapıldıktan sonra kampanya başvurusunu 5 Ekim Pazar günü başarıyla yaptım ve 4102502 numaralı kayıt numarası paylaşıldı. Ancak bu hafta kendilerine üç kere ulaşmama rağmen basit bir kampanya incelemesini dahi başlatmadılar. Kampanyalı diye normalden fazla fiyat talep ederek TV satıyorsunuz; ancak konu hediye taahhüdünüze gelince taahhüdünüzü yerine getirmiyorsunuz. Tüketicilerin konuyla ilgili bilgi edinmesini istiyorum.

Samsung Logo
Samsung
11 Ekim 2025 14:00 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Muzaffer
Muzaffer
13 Ekim 2025 11:51

Verilen bilgi 8 günlük başvuru sürecinin henüz "yeni" olduğu yönünde oldu. Demek ki iki evrakı incelemeniz için bile aylar gerekiyor. Ki sonrasında da 3 ay içinde gelir demişsiniz. Müşterilerinizle dalga geçmeye kalkmayın. Onay yarına gelmezse TV yi iade edeceğim. Piyasada şu an en az 10 bin tl daha uygun zaten.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yücel sonuçtan hiç memnun değil

Televizyonum Hasarlı Çıktı 15 Gün Bekledim Fiyat Farkı Ve Garanti Süresi Mağduriyeti Yaşadım

profile
Yücel
Samsung
18 Ağustos 2025 13:08
385

04.07.2023 tarihinde Samsung.com online mağazadan 75Q7F model televizyon satın aldım ve ürünün kurulumu aynı gün yapıldı. Ancak ürünün hasarlı olduğu, kurulum ekibi tarafından tespit edildi ve değişim süreci başlatıldı. Başka bir ekip gelip değişim kaydı açtı, fakat bu aşamadan sonra uzun süre taraf...

Samsung Televizyon Alışverişimde Vaat Edilen Hediye Çeki Teslim Edilmedi

profile
Tarkan
Samsung
26 Ağustos 2025 23:11
549

15 Temmuz tarihinde Samsung'un yetkili web sitesi üzerinden QE65QN70FAUXTK model televizyon satın aldım. Satın alma sırasında Swallet uygulaması üzerinden 5.000 TL değerinde hediye çeki verileceği belirtilmişti. Ürünü aldıktan sonra Swallet uygulamasını indirip kayıt oluşturdum ve başvurumu tamamlad...

Kampanya Hakkım Olan 7500 TL Alışveriş Puanı Tanımlanmadı

profile
Esra
Samsung
27 Ekim 2025 14:30
1.057

05.08.2025 tarihinde Mall of Samsung şubesinden QE75QN70FAUXTK model Neo QLED TV satın aldım. Satış sırasında Swallet kampanyasına katılabileceğim ve 4-6 hafta içinde 7500 TL’lik alışveriş hakkı kazanacağım belirtildi. Kampanya başvurumu müşteri numaram olan 3984432 ile tamamladım. Ancak geçen süre...

1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Kampanya Hediyesi Teslim Edilmiyor, Müşteri Hizmetleri Süreci Uzatıyor

profile
Gökhan
Samsung
15 Ağustos 2025 18:04
461

Samsung QLED TV QE75QN70 model televizyonu, kampanya kapsamında 7500 TL hediye vaadiyle satın aldım. Ancak, kampanya gereği taahhüt edilen hediye tutarı tarafıma bir türlü teslim edilmedi. Hediyeyi alabilmek için günlerdir gerekli evrak ve prosedürler gerekçe gösterilerek sürekli oyalandım. 27.07.20...

#75Q70A

Öne Çıkan Konular

Samsung Televizyon Samsung Televizyon tv hediye kampanyası Samsung mağazaları
Benzer Şikayet Yaz

Samsung Kategorileri