Kampanya Hakkım Olan 7500 TL Alışveriş Puanı Tanımlanmadı

Esra

Samsung

27 Ekim 14:30

640

05.08.2025 tarihinde Mall of Samsung şubesinden QE75QN70FAUXTK model Neo QLED TV satın aldım. Satış sırasında Swallet kampanyasına katılabileceğim ve 4-6 hafta içinde 7500 TL’lik alışveriş hakkı kazanacağım belirtildi. Kampanya başvurumu müşteri numaram olan 3984432 ile tamamladım.

Ancak geçen süre zarfında ne mağazadan ne de Samsung müşteri hizmetlerinden net bir bilgi alabildim. Defalarca Mall of Samsung şubesine gittim ve birçok kez müşteri hizmetlerini arayarak şikayet kaydı oluşturdum. Her seferinde beklemem gerektiği söylendi ve şikayet kayıtlarım sonuçsuz şekilde kapatıldı. Kampanya süresi çoktan geçti, fakat bana hak ettiğim 7500 TL’lik alışveriş hakkı tanımlanmadı. Müşteri hizmetleri ise sürekli farklı birime aktarıp net bir çözüm sunmadı.

Hakkım olan 7500 TL para puanın bir an önce hesabıma yüklenmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mert sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Neo QLED TV Satın Alımında Söz Verilen Promosyon Puanı Yüklenmedi

Mert

29 Eylül 20:36

1.482

12 Ağustos 2025 tarihinde Emaar AVM’deki Özler Ticaret Samsung bayisinden Neo QLED TV satın aldım. Satın alma sırasında, s Wallet uygulamasında kullanabileceğim 7500 TL’lik bir promosyon olduğu belirtildi. Bu bilgiye güvenerek ürünü satın aldım. Ancak, puanımı hesabıma tanımlatmak için hem Özler Tic...

samsung-neo-qled-tv-satin-aliminda-soz-verilen-promosyon-puani-yuklenmedi-1.jpg

Serkan sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Ödemesi 11 Haftadır Yapılmıyor, Mağdur Edildim

Serkan

06 Eylül 22:28

1.825

20.06.2025 tarihinde Samsung bayisinden Neo QLED 75QN70F model televizyon satın aldım. Satın alma sırasında Swallet kampanyası kapsamında 10.000 TL ödeme yapılacağı belirtilmişti ve tüm başvuru işlemlerimi eksiksiz şekilde tamamladım. Kampanyaya başvurumun onaylandığına dair hem e-posta aldım hem de...

#75QN70F

Kampanya Ödemesi 11 Haftadır Yapılmıyor, Mağdur Edildim

Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Satın Alınan TV Sonrası Vaat Edilen 5000 TL Kampanya Bakiyesi Yatırılmadı

Ahmet

01 Ekim 12:08

506

28 Haziran 2025 tarihinde Media Markt Viaport Pendik mağazasından Samsung QN70F model televizyon satın aldım. Satın alma sırasında, teslimat sonrası Swallet kampanyasından 5000 TL kazanacağım belirtildi. İlgili şekilde Swallet uygulamasını indirip kampanya formunu doldurarak başvurumu tamamladım. An...

Gmc sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Kampanya Ödülüm 10 Haftadır Yüklenmiyor, Mağdur Edildim

Gmc

14 Ekim 23:59

651

18.07.2025 tarihinde İstanbul Meydan AVM Media Markt mağazasından Samsung QE75QN70FAUXTK - ss7 model bir televizyon satın aldım. Satın alma sırasında, Samsung’un kampanyası kapsamında s Wallet uygulamasına 7.500 TL bakiye yükleneceği belirtildi. Kampanya şartlarının tamamını (fatura, ürün alım tarih...

Samsung Televizyon Kampanya Ödemesi Yapılmadı, Mağdur Edildim

Lütfiye

28 Ağustos 23:48

1.755

25.06.2025 tarihinde Adana M1 mağazasından Samsung 75QN70F model televizyon satın aldım. Satış sırasında, Samsung s Wallet uygulaması üzerinden 7.000 TL kampanya ödemesi yapılacağı belirtildi. Mağazada s Wallet uygulamasını telefonuma yükleyip kayıt işlemini danışman eşliğinde tamamladık, ancak herh...

#75QN70F

Öne Çıkan Konular