Samsung TV Güncelleme Ücret Talebi

Kemal · 2024-03-04T22:14:53+03:00

Kullanmış olduğum Samsung markalı UE4816370 serili TV güncelleme dışı kaldı. İnternete bağlanma sorunu yaşıyoruz. Alırken böyle bir şeyden bahsedilmedi. Servisi aradığımızda belli bir ücret karşılığı servis gelerek yapılabileceğini belirtildi. TV alırken para ödüyorum fakat güncelleme içinde ayrı bir ücret ödeme saçma geldi.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Kemal

Samsung

4 Mart 2024 22:141.348

Samsung

5 Mart 2024 09:01 (Şikayetten 10 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

Benzer Şikayetler

Samsung Otomatik Güncelleme Yapılmama Sorunu

Onur

Samsung

20 Nisan 2024 18:401.194

Samsung UE75TU7100U model TV'me otomatik güncelleme gelmediği için servis çağırma mı ve 600 TL ödememi istiyorlar. Norma...l çalışan bir televizyonu bozup (hiçbir uygulama yüklenmiyor ve olanlarda çalışmıyor) düzeltmek yerine servis ücreti istiyorlar. Yapılan görüşmelerde neden otomatik güncelleme yapa...

Samsung Otomatik Güncelleme Yapılmama Sorunu

Samsung TV Kanal Güncelleme Sorunu Ve Ücretli Servis Yönlendirmesi

Ferhat

Samsung

10 Haziran 2025 18:336.325

Samsung UE 8000 TV kullanıyorum. Kanal güncellemesi olmuyordu ve 'Bu fonksiyon kullanılamıyor' şeklinde bir uyarı çıktı.... Bunun için müşteri hizmetlerinden destek almak istedim ancak soruna çözüm bulamadılar ve servis talep etmemi söylediler. Servisin ücretli olduğunu belirttiler. Bu, kullanıcı hatas...

Samsung TV Kanal Güncelleme Sorunu Ve Ücretli Servis Yönlendirmesi

1 Destek

Samsung TV'nin Kronik Panel Arızası

Canan

Samsung

20 Ekim 2024 02:581.937

Merhaba, Maalesef birçok tüketici gibi markasına olan güvenimden Samsung TV aldım. 3 sene dolmadı ve geçen hafta birden ...görüntü gitti ama ses var. Model numarasını belirterek arıza kaydı oluşturdum, bana panel arızası dediler ve LED değişimi için 12.000+550 TL servis bedeli istediler. Ekonomik durum...

1 Destek

Samsung Güncellemesi Sonrası TV Kullanılamaz Hale Geldi, Ücretsiz Onarım Talebi

Mert

Samsung

1 Eylül 2025 18:32765

Samsung UE55JU7000 model televizyonumda bugün, Samsung tarafından gönderilen güncelleme sonrası yaklaşık 30 dakikadır sü...rekli olarak kendini kapatma ve ekranda "TV'yi kapatmayın, güncelleme yapılıyor" uyarısı verme sorunu yaşıyorum. Bu döngü nedeniyle televizyonum tamamen kullanılamaz hale geldi. S...

3 Yorum

Samsung TV Yazılım Sorunu

İbrahim

Samsung

7 Eylül 2024 21:32569

Samsung televizyon kullanıcısıyım. Son yapılan güncellemeden sonra cihaza uygulama yükleyemiyorum ve evrensel kumandaya ...bağlanamıyorum. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde uzaktan bağlanarak sorunu çözeceklerini söylediler fakat yapamadılar. Daha sonra eve servis göndereceklerini söylediler. Garant...

1 Destek