Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Murat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Samsung TV Ekran Kararma

profile
Murat
21 Eylül 2023 18:41
2.081
Murat'ın Teşekkür Mesajı
“Samsung Çözüm işlerinden Fadime hanıma ilgi ve alakası için teşekkür ediyorum, ayrıca Samsung gibi global bir firmanın ürününün arkasında durması ve ücretsiz bir şekilde panel değişimini yapması beni sevindirdi. Teşekkürler Samsung ailesi.”

Samsun TU8000 serisi TV daha alalı 2.5 sene olmuşken, hiçbir sebep yokken kendi kendine kapandı ve Samsung Smart TV powered by tizen yazan bir ekran geliyor. Kararırıyor 15 Sn. De bu ekran gelip kararıyor sürekli. Biraz şikayetlere baktım ve bir çok kişi benim gibi 2.5 yılda bu hatayı almış. 2 yıl garanti verip kronik bir hatanızı müşterilerinize mi yıkıyorsunuz yakışıyor mu Samsung gibi global bir firmaya? Her 2.5 yılda bir TV mı almak zorundayız?

22 Eylül 2023 08:55 (Şikayetten 14 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

Murat
Murat
25 Eylül 2023 15:28

Samsung Çözüm işlerinden Fadime hanıma ilgi ve alakası için teşekkür ediyorum, ayrıca Samsung gibi global bir firmanın ürününün arkasında durması ve ücretsiz bir şekilde panel değişimini yapması beni sevindirdi. Teşekkürler Samsung ailesi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Simge
Simge
Şikayeti Çözüldü

Merhaba. Ücretsiz şekilde panel değişimi yaptılar mi gerçekten? Öyleyse çok iyi. Eve servis geldiğinde mi ücretsiz yapacaklarını söylediler? Süreç nasıl ilerledi bilgilendirirseniz çok sevinirim. Aynı sorun ben de var. 2 yıl oldu daha alalı. Ve yarin servisten geleceklermiş. Ben de ücretsiz değişim istiyorum da merak ettim.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

5
Simge sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Simge
02 Ekim 2023 00:13
3.495
"Çok kısa sürede geri dönüş sağladılar. Düzenli olarak arayıp bilgi verdiler. Ürünlerinin arkasında durarak ücretsiz panel değişimi yaptılar. Samsung'a yakışanda budur. Teşekkürler..."
1
Rahime sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Smart TV Powered By Tizen Hatası

profile
Rahime
30 Ekim 2023 20:13
1.729
Samsung Smart TV Powered By Tizen Hatası

profile
Çiğdem
01 Kasım 2023 19:31
1.768

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Samsung Kategorileri