to read complaints and reviews, or file yours.Samsung TV Ekran Kararma
Samsun TU8000 serisi TV daha alalı 2.5 sene olmuşken, hiçbir sebep yokken kendi kendine kapandı ve Samsung Smart TV powered by tizen yazan bir ekran geliyor. Kararırıyor 15 Sn. De bu ekran gelip kararıyor sürekli. Biraz şikayetlere baktım ve bir çok kişi benim gibi 2.5 yılda bu hatayı almış. 2 yıl garanti verip kronik bir hatanızı müşterilerinize mi yıkıyorsunuz yakışıyor mu Samsung gibi global bir firmaya? Her 2.5 yılda bir TV mı almak zorundayız?
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
Samsung Çözüm işlerinden Fadime hanıma ilgi ve alakası için teşekkür ediyorum, ayrıca Samsung gibi global bir firmanın ürününün arkasında durması ve ücretsiz bir şekilde panel değişimini yapması beni sevindirdi. Teşekkürler Samsung ailesi.
Merhaba. Ücretsiz şekilde panel değişimi yaptılar mi gerçekten? Öyleyse çok iyi. Eve servis geldiğinde mi ücretsiz yapacaklarını söylediler? Süreç nasıl ilerledi bilgilendirirseniz çok sevinirim. Aynı sorun ben de var. 2 yıl oldu daha alalı. Ve yarin servisten geleceklermiş. Ben de ücretsiz değişim istiyorum da merak ettim.