Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Samsung TV Arıza Hatalı Ürün

profile
Zehra
22 Haziran 2023 17:29
7.124

Ben 6 ay önce Niğde Vatan Bilgisayar'dan Samsung qe 65S95B 65inc 163 cm 4K UHD Smart oled TV uydu alıcılı TV satın aldım. Bundan bir ay önce ekran bir saatliğine gitti, ses var görüntü yoktu ve ekranda oled yazısı çıktı. Düzeldiğini düşündüm ve önemsemedim. Sonra TV izlerken ekran gidip gelmeye başladı. Sonra kanal ambleminin olduğu kısım dondu, servis çağırıp gönderdim. Müşteri kaynaklı olduğunu söylediler. Panelin değişimi yapılması gerektiğini söylediler. Neredeyse TV aldığım fiyat kesinlikle kabul etmiyorum. Ürünü alırken 3500 lira hediye parası vardı, 21 gün içerisinde kartlara yatacak. Dilediğiniz zaman kullana bilirsiniz dediler. Karttaki parayı kullanmak istedim ama kartta para olmadığını söylediler. Parayı tekrar hesaptan çektiklerini söylediler. Ne paranın yattığına dair mesaj ne de geri aldıklarına dair insanların aklıyla alay mı ediyorsunuz? Ayıp böyle büyük bir firmaya saçma oyunlara girmeye. Ben kabul etmiyorum. Kesinlikle böyle bir şeyi.

profile
1 Destek
22 Haziran 2023 17:31 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Güngör
04 Ağustos 2024 17:50
1.309
Samsung Samsun TV Nin 2.5 Yılda Çöp Olması
Samsung Samsun TV Nin 2.5 Yılda Çöp Olması
2
İsmail sonuçtan memnun değil

profile
İsmail
07 Mayıs 2024 10:21
2.230
Samsung Türkiye Söz Verdiği Para Kart Ödemesini Yapmıyor
1
Esin sonuçtan hiç memnun değil

profile
17 Aralık 2024 10:16
1.914

Samsung Neo QLED TV: Garanti Süresi Sonrası Hayal Kırıklığı

profile
Özlem
17 Mart 2025 11:20
3.875
1
Şehri sonuçtan hiç memnun değil

profile
Şehri
06 Şubat 2025 18:48
3.275
Samsung Televizyon Garanti Süresi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Samsung Televizyon Garanti Süresi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Benzer Şikayet Yaz

Samsung Kategorileri