Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
İbrahim sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Samsung TV 5 Yılda İki Kez Bozuldu, Mağduriyetim Giderilmiyor

Samsung TV 5 Yılda İki Kez Bozuldu, Mağduriyetim Giderilmiyor
İbrahim
16 Haziran 18:28
387
İbrahim'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler ücret almadan malının arkasında durabilen Samsung'a...”

2020 yılının 10. Ayında Rize'de Samsung bayii de Samsung 50tu8000U Büyük ekran TV aldım. Garantisi bitmeden televizyon bozuldu servis ekranını değiştirip düzelttik dedi. Şimdi sene 2025 ve ekranda yatay çizgiler çıktı. Televizyon kendi kendine 5 dakika da bir kapanıyor. Servis garantisinin bittiğini ve ekranın değişeceğini söylüyor. Sorarım bu nasıl marka ki 5 senede iki defa bozuluyor. Şikayetçiyim mağdurum mağduriyetimin Samsung tarafından giderilmesini istiyorum

Gelişme
Gelişme

17 Haziran 02:27

Samsung 50tu8000 televizyonum ekran arızası verdi. Şimdi servis 9500 TL istiyor. Bakın 2022 nin 3. Ayında arıza verdi ve ekran değişti daha 2 yılını doldurmuşken şimdi yine ekran arızası. Samsung bu nasıl iş. Madem büyük markayım diyorsun sattığın malın arkasında dur. Mağduriyeti gider

17 Haziran 08:35 (Şikayetten 14 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

İbrahim
17 Haziran 16:19

Rize Merkez

İbrahim
19 Haziran 18:48

Teşekkürler. Şikayetimin çözümü için döndüler. Bir defaya mahsus ücretsiz yapılacağını söylediler. Bu bile Samsung gibi marka için iyi bir gelişme.

İbrahim
02 Temmuz 10:53

Teşekkürler ücret almadan malının arkasında durabilen Samsung'a...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Koray sonuçtan hiç memnun değil

Koray
15 Şubat 23:09
1.963
5
Orhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Orhan
13 Eylül 2023 12:28
3.513
"Televizyonumun arızası giderildi Samsung Türkiye'ye ve müşteri hizmetlerinden Cihan Bey'e müşteri memnuniyeti açısından ilgi ve alakalarından dolayı çok teşekkür ederim"
1
Anıl sonuçtan hiç memnun değil

Samsung TV'de Kronik Sorunlar Ve Hayal Kırıklığı

Anıl
27 Aralık 2024 10:13
4.275

Murat
26 Mart 21:12
867
Samsung TV'nin Kronik Ekran Sorunu Ve Yetersiz Dayanıklılığı
5
Onur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

20 Ağustos 2024 10:55
2.408
"Sorunla Samsung müşteri hizmetleri tarafından yakınen ilgilenildi ve sorunun çözümüne ilişkin her türlü yardımda bulunuldu. Sorunun genel çözümü biraz uzamış olsa da, mağduriyetimin en aza indirilmesi ve sonunda sorunun giderilmesi noktasında süreçten memnun kaldım. Teşekkür ederim."
Samsung 50TU8000 Televizyon Panel Arızası
Benzer Şikayet Yaz
Samsung Kategorileri