Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Mevhibe sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Samsung TV 3 Yılda Bozuldu, Yüksek Onarım Ücretiyle Karşı Karşıya Kaldık

profile
Mevhibe
02 Haziran 2025 21:09
1.099
Mevhibe'nin Teşekkür Mesajı
“Burada sorunumu paylaştıktan sonra bayramda bile arayıp gün gün bilgi veren G**** Hanim'a ve herkese teşekkür ederim.”

26.02.2021 tarihinde aldığım Samsung 50TU8000 model televizyonumda bir süre sonra çizgiler oluştu garanti kapsamında servis tarafından tamiri yapıldı. 29.05.2024 tarihinde çizgiler oluştu, görüntü gitti, kendi kendine açılıp kapanmaya başladı. Servisi aradık garantisi bittiği için 15.000 TL'ye ekran değişimi yapılabileceği söylendi. Samsung en iyi markalardan olduğu için tercih ettik ancak maalesef 3 yıl kullanabildik. 3 yılda bir TV alacaksak ne anlamı kaldı en iyi TV olmasının. Son teknoloji, iyi görüntü iyi renkler iyi ses vs. 3 yıl kullanım. Daha düşük fiyata TV alayım. Garantisi olsun 3 yıl dayansın. Yani ne yapmalıyız? Kullan at mı yapacağız? Ülke olarak ekonomik koşullarımızda ortada. Üste çıkmak için konuşmayacak yetkililer, ilgi ve destek bekliyoruz. Samsung TV yi parçalayıp çöpe mi atalım?

profile
1 Destek
03 Haziran 2025 09:51 (Şikayetten 12 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Mevhibe
Mevhibe
20 Haziran 2025 16:00

Burada sorunumu paylaştıktan sonra bayramda bile arayıp gün gün bilgi veren G**** Hanim'a ve herkese teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Hacı sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Hacı
22 Mart 2024 10:40
3.287
"Samsung a çok teşekkür ediyorum uğurcan bey çok ilgilendi çok müteşekkirim, teşekkürler Samsung ve Uğurcan bey."
3 Yıllık Samsung TV Ekran Açılmıyor
3 Yıllık Samsung TV Ekran Açılmıyor
1
Koray sonuçtan hiç memnun değil

profile
Koray
15 Şubat 2025 23:09
2.151

profile
Tuncay
19 Kasım 2024 11:23
785
4
Süleyman sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Süleyman
01 Ocak 2024 22:17
1.815
"Samsung tarafından geri dönüş yapıldı. Süreci Gül hanım hızlıca, her gün bilgi vererek yönetti. Bir defaya mahsus ücretsiz tamirat yapılacağını belirtti. Servisin televizyonu teslim almasını ve tamiratı gerçekleştirmesini bekliyorum. Sonraki aşamalarda yine bilgi paylaşacağım. Bu süreçte ilgi ve alakası için Gul hanıma teşekkür ederim. Ayrıca Samsung un marka değerine önem veriyor olması sevindirici"
Samsung UE50TU8000UXTK Panel Sorunu
Samsung UE50TU8000UXTK Panel Sorunu

profile
Pınar
05 Kasım 2024 20:25
1.691

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Samsung Kategorileri