to read complaints and reviews, or file yours.Samsung TU8000 TV Kronik Arızası
15.08.2021 tarihinde Media Markt Forum Bornova şubesinden satın aldığım Samsung UE50TU8000 model televizyonu 19.08.2021 tarihinde kutu açılışının yetkili servise yaptırdım. Tekrar kutulayıp aktif olarak kullanmaya 02.07.2022 tarihinde başladım. Garanti süresi geçtikten 14 gün sonra 30.08.2023 tarihinde ekte videosu da olan şekilde arızalanmıştır. Servis kaydı oluşturdum. Şikayetvar.com sitesini incelediğimde bir çok benzer şikayet olduğunu ve bu şikayetin üretim kaynaklı kronikleşmiş panel arızası olduğunu gördüm. Ürün garanti süresi 2 yıl olmakla birlikte kullanım ömrü 10 yıldır. Samsung markasına güvenerek satın aldığım ürünün garanti süresi bittikten hemen sonra bozulması markaya olan güvenimi sarsmıştır. Mağduriyetimin en hızlı şekilde giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
3 gün içinde tüm süreç tamamlandı ve 1 defaya mahsus ücretsiz onarım yapıldı. Çözüm merkezinden her gün arandım. Teşekkürler...
