to read complaints and reviews, or file yours.Samsung Teslim Edilmeyen Televizyon Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet
01.09.2025 tarihinde satın aldığım ve 08.09.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken Samsung HG55AU800EE model televizyonum, Karamürsel/KOCAELİ adresine hâlâ teslim edilmedi.
Teslimat gecikmesiyle ilgili olarak, Mobimbo ismiyle görünen (fatura ismi Datapark) firmanın bayisini defalarca aramama ve konu ile ilgili detaylı bilgi aktarmama rağmen yetkililer sorumluluğu başkalarına atarak yardımcı olmadılar. Israrla talebimi yinelediğimde telefon numaramı alıp geri dönüş yapacaklarını söylediler, ancak ne arayan var ne de soran.
Ticaret; ahlak ve karakter işidir. 'Malı sattım, gerisine karışmam' tarzı yaklaşımlar hoş olmadığı gibi etik de değildir. Ben firmayı tanımam, bilmem; ilk defa alışveriş yaptığım siteden, ilk defa ürün aldığım bir işletme sadece. Ancak, ne olduklarını bu yaptıklarıyla gayet net olarak göstermiş oldular. Varsa da gireceğimiz, bundan sonra kapılarından içeri dahi girmeyiz.
Ürünü acil olarak teslim edin ya da paramı iade edin. Size bugün akşama kadar müsaade ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Koskoca Samsung a bak, kişisel verilerden bir haber, yapay zeka kokan klasik, işe yaramaz açıklamalarla durumu idare etme peşine düşmüş. Bizde sizi kurumsal bir firma sanıyorduk, yazık. Bilgilerim bu sayfada mevcut, Şikayetvar tarafından da ayrıca bildiriliyor. Bir zahmet bakın da, benimle iletişim kurarak gerçekten sorunu çözmeye odaklanın.
Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
