Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ziya sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Teslim Edilmeyen Televizyon Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet

10 Eylül 14:17
1.101

01.09.2025 tarihinde satın aldığım ve 08.09.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken Samsung HG55AU800EE model televizyonum, Karamürsel/KOCAELİ adresine hâlâ teslim edilmedi.

Teslimat gecikmesiyle ilgili olarak, Mobimbo ismiyle görünen (fatura ismi Datapark) firmanın bayisini defalarca aramama ve konu ile ilgili detaylı bilgi aktarmama rağmen yetkililer sorumluluğu başkalarına atarak yardımcı olmadılar. Israrla talebimi yinelediğimde telefon numaramı alıp geri dönüş yapacaklarını söylediler, ancak ne arayan var ne de soran.

Ticaret; ahlak ve karakter işidir. 'Malı sattım, gerisine karışmam' tarzı yaklaşımlar hoş olmadığı gibi etik de değildir. Ben firmayı tanımam, bilmem; ilk defa alışveriş yaptığım siteden, ilk defa ürün aldığım bir işletme sadece. Ancak, ne olduklarını bu yaptıklarıyla gayet net olarak göstermiş oldular. Varsa da gireceğimiz, bundan sonra kapılarından içeri dahi girmeyiz.

Ürünü acil olarak teslim edin ya da paramı iade edin. Size bugün akşama kadar müsaade ediyorum.

10 Eylül 17:28 (Şikayetten 3 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Ziya
10 Eylül 19:26

Koskoca Samsung a bak, kişisel verilerden bir haber, yapay zeka kokan klasik, işe yaramaz açıklamalarla durumu idare etme peşine düşmüş. Bizde sizi kurumsal bir firma sanıyorduk, yazık. Bilgilerim bu sayfada mevcut, Şikayetvar tarafından da ayrıca bildiriliyor. Bir zahmet bakın da, benimle iletişim kurarak gerçekten sorunu çözmeye odaklanın.

13 Eylül 13:12

Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Stokta Yok Denilmedi, Televizyonumuz Hâlâ Teslim Edilmedi

Yusuf
26 Ağustos 14:33
2.492
Stokta Yok Denilmedi, Televizyonumuz Hâlâ Teslim Edilmedi
1
Alper sonuçtan hiç memnun değil

Alper
08 Nisan 2024 11:12
2.715
Samsung Kurulumu Yapılmayan Televizyon

Samsung Televizyon İadesinde 20 Gündür Sonuç Alamadım

Emre
05 Haziran 10:45
613

Dilara
06 Mayıs 2024 11:56
1.094
samsung-tv-servis-ve-iletisim-sorunlari-1.pdf

Mehmet
12 Eylül 2023 11:40
2.186
Benzer Şikayet Yaz
Samsung Kategorileri