Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Samsung Televizyonumun 2. Defa Aynı Arızayı Vermesi

profile
Fatih
26 Haziran 2024 10:29
442

Merhaba 2021 Kasım ayında Samsung televizyon aldım. Bu televizyon 1 yıl sonra ekran arızası verdi ve garantimden ekranı değişti. Şimdi üzerinden bir yıl daha geçti Garanti süremin üzerinden 6 ay geçmiş oldu ancak aynı ekran arızasını tekrar verdi. Şu anda benden 17.000 TL ekran değişimi için ücret talep ediyorlar. Sonuçta garanti içinde de olan bir arızaydı ve bu arızanın yeni alınmış televizyonumda olmaması gerekiyordu, benden kaynaklanan bir arıza değildi, televizyonun bir sorunuydu. Bu şikayetimin görülüp, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Fatih
Fatih
26 Haziran 2024 10:23

Hello, i bought a Samsung televizyon in November 2021. This televizyon had a screen failure after 1 year and the screen was replaced under warranty. Now, another year has passed. 6 months have passed since my warranty periyot, but the same screen malfunction occurred again. They are currently charging me 17,000 TL for screen replacement. After ALL, it was a malfunction that happened during the warranty too and this malfunction should not have occurred in my newly purchased televizyon. It was not a malfunction caused by me, it was a problem of the televizyon. I request that this complaint be heard and my grievance resolved.

02 Temmuz 2024 17:51 (Şikayetten 6 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Emel sonuçtan hiç memnun değil

profile
02 Mayıs 2024 20:11
810
1
Ümit sonuçtan hiç memnun değil

profile
Ümit
19 Aralık 2024 16:24
434
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Frame TV'de Sürekli Ekran Arızası Ve Mağduriyet

profile
20 Temmuz 2025 12:27
1.196
Samsung Frame TV'de Sürekli Ekran Arızası Ve Mağduriyet
Samsung Frame TV'de Sürekli Ekran Arızası Ve Mağduriyet

profile
23 Haziran 2025 02:40
165
Samsung TV’de Sürekli Aynı Arıza Ve Yüksek Onarım Ücreti Mağduriyeti

profile
22 Ağustos 2023 11:26
986
Benzer Şikayet Yaz
Samsung Kategorileri