to read complaints and reviews, or file yours.Kapatılan Zeytinburnu Şubesinde Yüksek Değerli Kargolarım Teslim Edilmedi
Kuryenet aracılığıyla tarafıma gönderilen, içinde bilgisayar ve monitör bulunan iki adet kargom 7 Mart ve 12 Mart tarihlerinden bu yana tarafıma teslim edilmedi. Takip numaralarım 100005678482 ve 100005679837’dir. Aradan yaklaşık 1,5 hafta geçmesine rağmen kargolarım hâlâ elime ulaşmadı.
Kargolarımın Zeytinburnu şubesinde gözüktüğünü gördüm ancak bu şubenin şu anda kapatılmış olduğunu öğrendim. Buna rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, kargolarımın nerede olduğu ve ne zaman teslim edileceği ile ilgili net bir bilgi alamadım.
İçinde yüksek bedelli ve hassas elektronik ürünler olan bu iki kargomun acilen tarafıma teslim edilmesini, teslimatın bugün içerisinde gerçekleştirilmesini ve süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
