PTT Kargo Gecikmesi Ve İletişim Sorunu

PTT Kargo ile kp06237799144 takip numaralı gönderim 12 Mart tarihinde sisteme girdi, ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen Boğaz KDM’de bekletiliyor ve bir türlü dağıtıma çıkarılmıyor. Takip ekranında herhangi bir ilerleme görünmüyor ve kargom hala elime ulaşmadı.

Bu süreçte PTT çağrı merkezi ya da şube ile iletişime de geçemedim, telefonla ulaşamadım. Ne gecikmenin nedeni hakkında bir bilgi veriliyor ne de dağıtıma ne zaman çıkacağı belli.

Kargomun artık daha fazla bekletilmeden acilen dağıtıma çıkarılarak en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve bu gecikmenin neden yaşandığıyla ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum.