to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1,5 ay önce 75 inç peşin ücretle televizyon aldım ancak ekranında bombelik ve çıtalarında açıklık olduğunu fark ettim. Emin olmak için bayileri ve farklı mağazaları gezerek aynı marka model televizyonlara bakarak teşhir ürünlerde bu sorunun olmadığını fark ettim ve yetkili servis çağırdım. Eve gelen yetkili servis 100 tanesinden 5 ürününde bu sıkıntılar olabilir ancak sizin görüntünüzü etkilemiyor dedi. İstediğiniz yere de başvurabilirsiniz bir sonuç alamayacağınızı şimdiden size söyleyeyim ben 10 yıldır bu firmadayım dedi. Servis değişimini reddetti ancak ben para verip aldığım ürünün kusurlu olmasını istemiyorum. Samsung ürününün arkasında durmuyor!
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Değerli Müşterimiz, Sizinle iletişime geçebilmemiz için cevapla alanından telefon ve isim soy isim bilgilerinizi paylaşabilirsiniz. Çözüm merkezimiz kısa sürede tarafınıza ulaşacaktır. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
Samsung mağazasından satın aldığım Samsung 75 inç QE75Q70CATXTK model televizyonumda panelle ilgili bir problem olduğunu düşünüyorum. Kurulum sırasında, paketinden çıkarılırken ya da üretim hatası sonucunda panelin çerçeveye yakın kısımlarında küçük eziklikler mevcut. Hatta bir yer bant çıkarılırken...
26/02/2025 tarihinde yetkili servis tarafından kurulumu gerçekleşen 75DU7100 75" TV orta panelden sorunlu çıktı. Servis bir sürü fotoğraf çekti ve gerekli işlemler için talep oluşturuldu. 27/02/2025 tarihinde başka servis bir daha gelip fotoğraf çekip gitti. 01/03/2025 tarihi itibariyle işlemim hala...
Şubat 2023'te Samsung marka 75 ekran QLED televizyon aldım. Kumandası bozuldu ve Samsung'un buradaki yetkili servisine başvurdum. Yetkili servis, kumanda değişimi için 444 77 11 numaralı telefonu aramam gerektiğini belirtti. İlgili numarayı aradığımda, televizyonun yanında bazı testler yapmamı isted...
Samsung TV'yi aldıktan sonra 3 defa servis geldi, 4 defa gelmelerinin sonunda TV'yi tamamen değiştirdiler. Yeni gelen TV'nin ekranında bir iki kullanımdan sonra lekeler oluştu. Özel bez ve spreyle temizlenir diye düşündüm, çıkmadı. Servisi aradığımda hatalı işlem yaparak temizlediğimi söylediler. Ne...
Samsung marka bir 85 ekran bir televizyon aldık, servis geldi. Kurulumunu yaptı. Daha cihazı ilk açtığımız ve kullandığımız gün cihaz kendi kendine kapanıp tekrar açılmaya başladı. Kusurlu ürün gelmiş bize kısaca. Servis kaydı oluşturduk servis geldi. Kontrollerini yaptı, cihazın değişeceğinin ve ye...
Yorumlar