to read complaints and reviews, or file yours.Samsung Televizyonumda Kusurlu Ekran Sorunu
Yaklaşık 1,5 ay önce 75 inç peşin ücretle televizyon aldım ancak ekranında bombelik ve çıtalarında açıklık olduğunu fark ettim. Emin olmak için bayileri ve farklı mağazaları gezerek aynı marka model televizyonlara bakarak teşhir ürünlerde bu sorunun olmadığını fark ettim ve yetkili servis çağırdım. Eve gelen yetkili servis 100 tanesinden 5 ürününde bu sıkıntılar olabilir ancak sizin görüntünüzü etkilemiyor dedi. İstediğiniz yere de başvurabilirsiniz bir sonuç alamayacağınızı şimdiden size söyleyeyim ben 10 yıldır bu firmadayım dedi. Servis değişimini reddetti ancak ben para verip aldığım ürünün kusurlu olmasını istemiyorum. Samsung ürününün arkasında durmuyor!
Bu arada bir daha servis yönlendirmelerini istedim benden servis yol ücreti talep ettiler:)
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Değerli Müşterimiz, Sizinle iletişime geçebilmemiz için cevapla alanından telefon ve isim soy isim bilgilerinizi paylaşabilirsiniz. Çözüm merkezimiz kısa sürede tarafınıza ulaşacaktır. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
